Cisco Systems®, Inc. (NASDAQ:CSCO) con el respaldo de Microsoft, ha comunicado que la solución Cisco® Unified CRM Connector 3.0 está disponible en 20 idiomas: danés, holandés, finlandés, francés, alemán, griego, italiano, noruego, portugués (de Brasil y de Portugal), español, sueco, inglés británico, inglés estadounidense, checo, húngaro, polaco, turco, chino (simplificado) y japonés. El Cisco® Unified CRM Connector 3.0 es una aplicación de gestión de relaciones con clientes (CRM en sus siglas en inglés) integrada en Microsoft Dynamics CRM 3.0. La solución ayuda a las pequeñas y medianas empresas a acceder a la información de los clientes en llamadas entrantes y salientes, con el fin de mejorar la eficiencia operacional y mejorar la experiencia del cliente.
