ExaGrid®, proveedor líder de almacenamiento secundario hiperconvergente para copias de seguridad, ha anunciado que la compañía ha logrado una puntación en Net Promoter Score (NPS) de +73 en respuesta a una encuesta realizada recientemente por NPS.
La métrica de lealtad del cliente de NPS mide la probabilidad de que los clientes actuales recomienden a un amigo un producto o servicio de determinado proveedor. La calificación en NPS puede ser de -100 o un máximo +100. La mayoría de los competidores de ExaGrid tienen un NPS de entre +10 y +20, mientras que ExaGrid logró +73.
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