La nueva tecnología de NCR permite acceder las 24 horas a los cajeros para realizar depósitos
Caja de Gipuzkoa y San Sebastián (Kutxa ) ha llegado a un acuerdo con ? NCR Corporation (NYSE: NCR) para la ampliación de su red de cajeros automáticos con la incorporación de más de 60 máquinas capaces de aceptar billetes además de dispensar efectivo. Incorporan la tecnología más avanzada a nivel mundial en depósitos inteligentes que reconoce los billetes introducidos y hacen el abono inmediato en la cuenta del cliente entregando el justificante impreso del ingreso.
"Las nuevas funcionalidades del autoservicio incrementan la utilización y la confianza de los clientes de Kutxa a la hora de utilizarlo. Hasta ahora, colocar el dinero en un sobre, introducirlo por la ranura del cajero y esperar a que el abono fuese efectivo al día siguiente, a veces no ofrecía la máxima confianza en algunos clientes. Ahora, con la nueva funcionalidad de depósitos inteligentes en el autoservicio, los billetes se introducen directamente en la ranura correspondiente del terminal, éste verifica instantáneamente la operación y lo abona en firme en la cuenta del cliente, ofreciendo un justificante de la operación realizada"- declaraciones de Guillermo Urrestarazu, Director de Particulares Gipuzkoa en KUTXA-.
Para Fernando Martínez-Jorcano, Director del Área Técnica de Kutxa: "Esta nueva funcionalidad mejora el servicio prestado a nuestros clientes: dándoles mayores niveles de confianza en los depósitos de efectivo a través de cajeros por la inmediatez del ingreso, mayor flexibilidad al permitir realizar los ingresos las 24 horas del día los 7 días de la semana, y reduciendo los tiempos de espera que permiten a los clientes dedicar mucho menos tiempo al realizar las operaciones de ingreso en efectivo".
Según Guillermo Pastor, Director Comercial para Kutxa de NCR España: "El 70 por ciento de los terminales de autoservicio financiero españoles ofrecen la funcionalidad de depósitos en sobre, mientras que si nos referimos a ingresos sin sobre el porcentaje desciende al 4 %. Si tenemos en cuenta que en los próximos años la tendencia es trasladar un alto porcentaje de las operaciones de ingreso de efectivo de la ventanilla a los cajeros automáticos y que los depósitos en sobres se utilizan mucho menos, nos encontramos ante la funcionalidad de autoservicio financiero que las Entidades estaban demandando. De cara al cliente, las Soluciones Inteligentes de Automatización de Ingresos, comúnmente denominados depósitos, les ofrecen una validación instantánea de la cantidad depositada en efectivo o en cheque y dan una prueba inmediata del depósito mediante un recibo más detallado que ningún otro disponible actualmente en la ventanilla de cualquier sucursal."
NCR ha integrado el GBNA ? Global Bunch Note Acceptor- en los terminales modelo NCR Personas 76 de la Caja guipuzcoana.
Acerca de Kutxa
La Caja de Gipuzkoa y San Sebastián, kutxa, es una entidad con una amplia red de oficinas y cajeros automáticos, con una decidida vocación de expansión más allá de Guipúzcoa y una posición de liderazgo en el sector. La solvencia y solidez de kutxa le permiten crear y mantener una Obra Social que abarca actuaciones diversas que se desarrollan en los ámbitos culturales y sociales. kutxa está presente en el entramado empresarial , invierte en nuevas tecnologías, diversifica sus inversiones y refuerza su política de orientación a los clientes.
Acerca de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE: NCR) es una compañía líder global en tecnología que ayuda a los negocios a construir relaciones fuertes con sus clientes. Los cajeros automáticos de NCR, los sistemas dirigidos al sector "retail" los data warehouses Teradata y los servicios IT proporcionan soluciones Relationship Technology? que potencian al máximo las interacciones con los clientes y ayudan a las organizaciones a crear una posición competitiva más fuerte. Basada en Dayton (Ohio), NCR (www.ncr.com) emplea aproximadamente a 28.400 personas en todo el mundo.
