MOVISTAR Chile y SpinVox pusieron en marcha hoy el primer servicio latinoamericano de conversión de mensajes de voz a texto, el que ya está disponible para todos los clientes con contrato de la compañía que lo soliciten.
El servicio SpinVox convierte a texto los mensajes que llegan al buzón de voz y los envía directamente al teléfono del destinatario en forma de SMS. Los usuarios pueden ver la identidad de quien les ha llamado y el contenido del mensaje, por lo que pueden devolver la llamada o el SMS directamente al remitente.
SpinVox es una idea desarrollada por Christina Domecq y Daniel Doulton, que crearon la compañía en 2003 y que actualmente ofrece el servicio en Europa, Norteamérica, Oceanía y África. Además de la transformación de mensajes de buzón de voz a SMS, la compañía ha desarrollado servicios para publicar entradas en blogs, enviar mensajes de texto y mensajería instantánea, además de dictar memos que luego se convertirán en texto, y que están disponibles en diferentes mercados del mundo.
Paula Figueroa, directora de Marketing de MOVISTAR, afirma que "para nuestra compañía, entregar la mejor experiencia es un objetivo transversal a todas nuestras acciones y hoy se materializa en esta alianza con SpinVox, la que permitirá ofrecer primero a nuestros clientes el más novedoso servicio de mensajería del mercado".
"SpinVox se suma así a la amplia gama de servicios de valor agregado que tenemos disponibles para nuestros clientes y que forman parte de un portfolio de productos innovadores que nos consolidan como líder en la industria", comentó.
Por su parte, Daniel Doulton, co-fundador de SpinVox, comentó que "estamos cambiando la forma en que todos nos comunicamos, trabajamos o mantenemos el contacto con nuestras redes sociales; a través de una forma simple y eficaz: SpinVox".
"Ya no es necesario perder tiempo rescatando mensajes y anotando a la carrera datos que después nadie entiende. Y al revés, la persona que llama también puede dejar un mensaje confiada en que nos llegará directamente como texto", destacó.
Respecto al lanzamiento con MOVISTAR, Doulton lo calificó este hito "como parte de una estrategia global que hoy sitúa a la compañía como líder en los cinco continentes, llegando a más de 10 millones de usuarios. Chile es para nosotros una increíble plataforma de lanzamiento con el fin de expandirnos hacia toda Latinoamérica", agregó.
Como parte de su plan de desarrollo, SpinVox ha designado a Nicolás Herrera como director de ventas de América Latina y a Ricardo Dorado como gerente general en Chile. "Estos dos nombramientos señalan nuestro compromiso de llevar el negocio de SpinVox a
una escala regional", comentó Doulton.
Movistar es la red de telefonía móvil líder en Chile, con seis millones seiscientos mil clientes y está posicionada en el mercado nacional como una empresa altamente innovadora, lo que fue reconocido en agosto pasado por la consultora de negocios Frost & Sullivan, que premió a la operador con el galardón 2007 Latin America Mobile Content Services en la categoría Product Line Leadership (Liderazgo de línea de productos). Este reconocimiento es entregado por destacarse como pionera en el lanzamiento de productos originales y sofisticados, y por promover la creación de contenidos y la interacción entre los usuarios, con un amplio abanico de productos. Telefónica Latinoamérica también tiene amplias redes de servicio móvil, de telefonía terrestre y de banda ancha en Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.
SpinVox es el único servicio de conversión de voz a texto disponible en el mundo en cuatro idiomas: español, inglés, francés y alemán. El Sistema de Conversión de Mensajes de Voz (Voice Message Conversion SystemTM o VMCS) se ha adaptado para convertir el español hablado en Latinoamérica, añadiendo el vocabulario de uso específico en Chile. SpinVox planea añadir el portugués a su conjunto de idiomas en los próximos meses.
Acerca de SpinVox
SpinVox® es la mayor compañía privada de tecnologías de voz en el mundo, y proporciona los servicios de mensajería de conversión de voz a texto más eficaces, usados a diario por millones de personas. Los servicios de SpinVox están disponibles directamente en www.spinvox.com y a nivel global a través de operadoras y proveedores de servicios líderes.
A través de innovaciones significativas en tecnologías de voz y de red, SpinVox ha aunado las dos formas de comunicación más naturales -voz y texto- para crear la categoría de mensajería de crecimiento más rápido: de Voz a Contenido.
Su premiado servicio no solo mejora el buzón de voz -a través de la conversión de mensajes de voz a texto para su entrega en forma de mensajes SMS o de correo electrónico- sino que también permite a las personas dictar mensajes SMS o correos electrónicos para otras personas, desde cualquier teléfono. Spinvox también permite a las personas dictar mensajes directamente a sus webs favoritas de servicios de mensajería como Facebook, Twitter y muchas otras redes populares.
Como proveedor de servicios gestionados para operadoras, cualquier red de cualquier lugar del mundo puede adoptar SpinVox rápidamente. El servicio ya está operativo con Alltel, Cincinnati Bell, Sasktel, Rogers, Telus, Telstra, Vodacom Sudáfrica, Vodafone España, Movistar Chile y Livejournal. Además, SpinVox ha anunciado un acuerdo con Skype.
En el corazón de SpinVox está su revolucionario Sistema de Conversión de Mensajes de Voz (o VMCS, Voice Message Conversion SystemTM), que trabaja combinando tecnologías punta de reconocimiento de voz con un proceso de aprendizaje lingüístico en tiempo real. VMCS atiende ya a usuarios en cinco continentes en inglés, francés, español y alemán, con dos idiomas más en desarrollo, portugués e italiano.
Acerca de Movistar
MOVISTAR es la operación móvil del grupo Telefónica en Chile, cuenta con más de 6,6 millones de clientes, lo que le da el liderazgo en el mercado nacional, y una posición de vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios más innovadores en la telefonía móvil de Chile. MOVISTAR está entre las 13 mejores empresas para trabajar en Chile y una de las 100 de Latinoamérica, según el ranking Great Place to Work®. Además fue galardonada recientemente como la sexta mejor empresa para padres y madres que trabajan, por la Fundación Chile Unido.
