AMSTERDAM, 21 (EUROPA PRESS)
La operadora holandesa Royal KPN anunció hoy que despedirá a 300 directivos de su filial en Alemania, E-Plus, y contratará a otros 350 empleados dedicados a funciones comerciales y ventas, informó hoy la compañía en un comunicado.
La compañía señaló que el motivo de esta reorganización de su plantilla es que "debe reforzar su posición en el desafiante mercado alemán". Para ello, enfocará más hacia el cliente su estrategia a través de una "organización menos jerárquica" y de la ampliación de su red comercial.
Estos reajustes están destinados a incrementar el porcentaje de empleados que se dedican a tareas relacionadas a la atención al cliente del 40% actual hasta el 70% de la plantilla. E-Plus asegura que iniciará inmediatamente las negociaciones con los representantes de los empleados afectados por la reestructuración, aunque no proporciona información financiera sobre el asunto.
El presidente de E-Plus, Michael Krammer resaltó las ventajas de la nueva organización, que "elevará la cercanía al cliente" y generará "ventajas en los costes" que permitirán "bajar las tarifas, optimizar la red y obtener un crecimiento continuado", afirmó.
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