Madrid, 20 sep (EFECOM).- Spanair recurrirá la sentencia dictada por un juez de Málaga que ha declarado nulos los cargos por emisión de billetes de avión que cobra la compañía, informó a EFE su director general, Rafael Aragonés.
En opinión de Aragonés, lo que habitualmente se llama "service fee o cargo por servicio o gestión es una práctica habitual en la industria aérea y no es nuevo".
La razón de que exista un suplemento adicional al precio del vuelo es que existen unos gastos de gestión asociados a la venta, que engloban los procesos administrativos de los canales directos de venta, los costes de mantenimiento de la página web, el personal asociado o, incluso, los servicios de control de fraude, entre otros, explicó.
Aragonés precisó que los "service fee" no son cargos de emisión, "sino de gestión", y recalcó que es importante decir al consumidor que existen unos costes en el billete por el transporte y otros no relacionados con el vuelo, "de ahí el suplemento adicional".
Spanair ya ha comunicado al Tribunal de Primera Instancia que recurrirá, y tiene ahora un plazo de entre dos y tres meses para presentar las alegaciones y "explicará el por qué de los costes", añadió el directivo.
El pasado mes de mayo, la Federación de Consumidores en Acción FACUA presentó una demanda en los Juzgados de lo Mercantil de Madrid contra las compañías aéreas Iberia, Spanair y Air Europa por cobrar cargos adicionales ilegales al emitir billetes, cuya cuantía puede llegar a superar el precio del viaje ofertado en publicidad. EFECOM
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