Para optimizar su gestión del crédito cliente en diez filiales europeas
La compañía Packard Bell, a través de su dirección financiera, ha elegido la solución de XRT Collect para optimizar su gestión del crédito cliente en diez países europeos, entre ellos España, con una configuración para dar acceso hasta a 20 usuarios simultáneos en el proceso de recobro.
Packard Bell, una de las compañías líderes en el mercado PC europeo, buscaba una herramienta para la gestión del crédito cliente en sus 8 oficinas y dos fábricas presentes en Francia, Reino Unido, Países Bajos, España, Bélgica Alemania y Páises Nórdicos.
Según el Tesorero General de Packard Bell, Christophe Murador "lo que más cuenta para nosotros son los beneficios de la solución XRT Collect en la generación del flujo de caja. Esta solución ofrecerá a la dirección de Packard Bell una mejor visión del proceso de recobro y de los flujos financieros entrantes. Además, garantizará una mayor precisión en las estimaciones de liquidez y de las previsiones de tesorería en otra solución ya instalada, XRT Globe$. Nuestra elección por esta solución se basó, por un lado, en su superioridad desde el punto de vista funcional, y por otro por el hecho de que ya eramos usuarios de otro producto de XRT para la gestión de nuestra tesorería, estando convencidos del nivel de servicio ofrecido por XRT".
Según Alain Léonhard, Director de la división XRT Collect, "nuestra solución, que ya se encuentra presente en 200 clientes, aportaba un gran valor añadido a Packard Bell, que ya era cliente nuestro".
La solución XRT Collect está integrada en una gama de aplicaciones dirigidas a la optimización de la cadena de valor financiera, siendo una de las herramientas para la gestión del crédito cliente con mayor rendimiento del mercado. Sus funcionalidades cubren áreas tales como la gestión del riesgo, la resolución de conflictos y la automatización de estrategias de reclamaciones. Esta solución incluye, además, un módulo decisional que permite a las empresas de cualquier tamaño reducir sus cargas y costes de gestión, disponiendo a la vez de una verdadera herramienta de gestión de crédito. De esta manera, se integra facilmente en cualquier entorno económico y financiero.
Packard Bell, marca líder en ordenadores de sobremesa de consumo (Fuente: IDC - Noviembre 2005), está presente en el mercado europeo desde 1991. Ante las nuevas necesidades tecnológicas de los consumidores, Packard Bell ha ampliado su gama de productos en la que además de ordenadores de sobremesa y portátiles se incluyen productos de Ocio Digital (como reproductores MP3, grabadores de DVD / DivX, soluciones home networking, GPS y Televisiones LCD) dando como resultado una completa gama de productos cien por cien integrados en el Hogar Digital.
XRT está especializada en soluciones para la Cadena de Valor Financiera, concretamente en gestión del crédito cliente, gestión de tesorería, gestión del riesgo financiero y pagos. La compañía, creada en 1983, cuenta con 400 empleados y más de 7.000 clientes en 55 países, habiendo facturado 43,7 millones de euros en 2005.
En la Península Ibérica, XRT cuenta con 1.100 clientes, incluidas más de un 65% de las compañías del IBEX, y presencia en Madrid, Barcelona, Bilbao y Lisboa. Recientemente, XRT fue premiada por segunda vez consecutiva como "mejor solución de gestión de tesorería 2006" por Global Finance Magazine.
