Es la red de empresas que crea aplicaciones innovadoras para Comunicaciones IP Inteligentes que aumentan el valor de las redes multi-proveedor
SpinVox, fundador y líder mundial de mensajería de conversión de voz a texto (Voice-to-Screen), ha anunciado que ha sido seleccionada por Avaya Inc., proveedor líder mundial de aplicaciones, sistemas y servicios de comunicación empresariales, como miembro del programa Avaya DevConnect.
SpinVox es el desarrollador de un servicio de conversión de mensajes de buzón de voz a texto, una aplicación que captura el contenido de un mensaje hablado, lo convierte a texto y lo envía a cualquier PC, teléfono móvil o PDA como correo electrónico o como mensajes de texto. Como resultado, las compañías pueden recibir sus mensajes de voz en forma de texto, ver qué mensaje han dejado y determinar si quieren responder, cómo y cuándo hacerlo.
El programa Avaya DevConnect promueve el desarrollo, las pruebas y el marketing conjunto de productos innovadores desarrollados por terceros que son compatibles con las soluciones basadas en estándares de Avaya. Los miembros tienen experiencia en una amplia gama de tecnologías, que incluyen telefonía IP, contact centers y aplicaciones de movilidad, para ayudar a las empresas a aumentar el valor de las redes multi-proveedor y transformar la voz en una aplicación inteligente de negocio que da valor real al resultado final.
"Ser miembros de la comunidad de desarrolladores de Avaya nos ayudará a construir nuestro negocio a través de la ampliación de la disponibilidad y la aplicación de nuestros servicios de conversión de voz a texto", afirma Christina Domecq, consejera delegada de SpinVox. "Ampliando los recursos de Avaya y trabajando más estrechamente con la compañía, podremos llevar nuestra suite de productos de conversión de voz a texto a un mercado de usuarios empresariales que teníamos sin explotar, haciendo posibles comunicaciones unificadas de verdad al tender puentes entre los mundos de la voz y los datos".
El programa Avaya DevConnect incluye actualmente a cientos de compañías desarrolladoras de software y hardware, integradores, proveedores de servicios y clientes. Los miembros han creado una amplia colección de soluciones innovadoras testadas por Avaya, entre las que están aplicaciones de reconocimiento de lenguaje natural, servicios inalámbricos, características especializadas en integración y generación de informes de telefonía e informática, y aplicaciones a medida para mercados verticales específicos.
A través del programa DevConnect, Avaya proporciona una gama de herramientas y capacidades a las compañías que lo integran. Un ejemplo son los Application Enablement Services (AES), un conjunto de interfaces de programación de aplicaciones, protocolos y servicios Web que hacen más fácil la creación de redes, dispositivos y aplicaciones compatibles con Avaya por parte de los desarrolladores.
"Con la implicación de compañías como SpinVox, nuestra comunidad de desarrolladores de Avaya se convierte en un catalizador de innovaciones rápidas, con la creación de aplicaciones multi-proveedor que ayudan a las empresas de todo el mundo a liberar nuevas posibilidades para operar de manera más eficiente y eficaz", afirma Eric Rossman, vicepresidente de relaciones con desarrolladores y alianzas técnicas de Avaya. "Ayudamos a las empresas a integrar Comunicaciones Inteligentes seguras y de confianza en el tejido mismo de su organización para que los empleados y clientes tengan acceso inmediato a la información sin que importe dónde están y cómo prefieren comunicarse".
Como miembro del programa DevConnect, las compañías tienen acceso a un amplio soporte de Avaya, que incluye recursos técnicos y formativos. Hay tres categorías de socios (Registered, Gold y Platinum) y cada una acarrea niveles progresivos de implicación en marketing y ventas. La categoría Registered está disponible de forma gratuita para cualquier interesado en diseñar soluciones compatibles con Avaya. Los miembros de las categorías Gold y Platinum deben cumplir los rigurosos criterios de Avaya en cuanto a satisfacción del cliente, soporte de producto, operaciones comerciales, marketing y ventas. SpinVox es un miembro Platinum del programa Avaya DevConnect.
Puede encontrar información sobre los socios y un listado de las soluciones desarrolladas y probadas bajo el programa DevConnect en www.avaya.com/devconnect.
Acerca de Avaya
Avaya diseña, construye y gestiona redes de comunicación para más de un millón de empresas en todo el mundo, incluyendo más del 90% del Fortune 500®. Con soluciones para empresas, tanto grandes como pequeñas, Avaya es líder mundial en seguridad y fiabilidad de sistemas de telefonía IP, y en servicios y aplicaciones de comunicaciones. Dirigiendo la convergencia de comunicaciones de voz y datos con aplicaciones empresariales, Avaya ayuda a los clientes a integrar redes nuevas y otras ya existentes para conseguir mejoras en sus negocios. Para más información, visite www.avaya.es.
Acerca de SpinVox
SpinVox® ha aunado los dos métodos de comunicación más populares ? voz y texto ? y ha creado una nueva categoría de mensajería de conversión de voz a texto, que se conoce como Voice-to-Screen?. Su galardonado servicio permite actualmente facilitar las comunicaciones diarias, dotándolas de mayor potencia y creando nuevos ingresos recurrentes para los operadores de servicios inalámbricos, redes terrestres, cable y VOIP, así como los proveedores de servicios y socios web. SpinVox ya ha lanzado su servicio con Alltel, Cincinnati Bell, Rogers Wireless, Sasktel, Telstra, Telus, Vodafone España, Vodacom Sudáfrica y Six Apart y ha anunciado una operación comercial con Skype. En calidad de proveedor de servicios gestionados, cualquier red o servicio puede implantar SpinVox de una forma rápida y rentable.
En el corazón de SpinVox está su Sistema de Conversión de Mensajes de Voz (o VMCS, Voice Message Conversion System?) que trabaja combinando tecnologías punta de reconocimiento de voz con un proceso de aprendizaje lingüístico en vivo. VMCS está siendo desplegado en cuatro continentes y en cuatro idiomas ? inglés, francés, español y alemán.
