No obstante, la aerolínea británica ha prometido a sus clientes que podrán facturar sus equipajes hoy después de que ayer se suspendiese la facturación por problemas con el nuevo sistema de equipajes, que obligó a la cancelación de otros 34 vuelos.
LONDRES (Thomson Financial) - British Airways PLC ha cancelado 34 vuelos, el 20% del total previsto para hoy desde la terminal 5 del aeropuerto londinense de Heathrow , situación que incrementa el caos que se produjo ayer en el estreno de estas instalaciones.
BA transfirió la mayor parte de sus servicios a esta flamante terminal de 4.300 millones de libras entre las 23.00 de ayer y las 04.00 de hoy. La mudanza ha implicado a más de 1.000 vehículos, 27 aviones de corto recorrido y 2.500 empleados de tierra.
Se esperaba que el nuevo sistema de equipaje, diseñado para procesar 12.000 maletas por hora, mejorase el rendimiento en facturación tanto para BA como para BAA, la filial de Grupo Ferrovial SA que gestiona Heathrow.
El mes pasado, BA fue nombrada por la Asociación de Aerolíneas Europeas como peor aerolínea británica en temas de equipaje, y la segunda peor de toda Europa con 1,14 millones de maletas extraviadas en 2007, sólo superada por la lusa TAP Air Portugal.
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