El grupo aéreo escandinavo SAS, Scandinavian Airlines, ha lanzado su nuevo plan estratégico, denominado '4Excellence', con el estima reducir sus costes unitarios entre un 3% y un 5% anual hasta 2015, con el desarrollo de un plan de mejora en productividad.
"Nos estamos fijando metas elevadas, pero realistas para SAS", ha asegurado el presidente de SAS, Rickard Gustafson.
Con su anterior plan, SAS Core, puesto en marcha en 2008, la compañía aérea logró reducir en un 23% sus costes desde su aplicación, además de mejorar su nivel de satisfacción entre sus clientes, el mejor en once años, y su productividad siendo la aerolínea más puntual en Europa en los últimos dos años.
