Soluciones de Comunicación Corporate para grandes empresas y
Soluciones de Comunicación Business para medianas empresas
Alcatel-Lucent ha lanzado nuevos conjuntos de soluciones para sus clientes empresariales de medianas y grandes empresas que les facilitan la identificación de las necesidades de comunicación de los empleados y les ayudan a progresar y diferenciar su negocio en un mercado de rápida evolución mediante soluciones que de manera simultánea optimizan costes, mejoran la productividad del empleado y aumentan la fidelidad del cliente.
Las nuevas soluciones de comunicación Corporate para grandes empresas y las soluciones de comunicación Business para medianas, ofrecen capacidades de planificación y pedidos personalizados basadas en "perfiles de usuarios" centrados en el cliente que asocian las necesidades de empleados y sus puestos de trabajo con opciones de tecnología.
Estas dos nuevas soluciones de Alcatel-Lucent incluyen el catálogo de productos y servicios más completo que reúne telefonía empresarial, aplicaciones específicas de industria, voz sobre IP (VoIP) a coste efectivo, y una infraestructura LAN y WiFi segura. Las herramientas de colaboración y movilidad totalmente integradas entregan presencia Web, mensajería unificada, acceso compartido a contactos, agendas y documentos, y teléfonos inalámbricos y fijos completos en facilidades.
Las soluciones de comunicación Corporate de Alcatel-Lucent para grandes empresas (las de más de 1.000 empleados) comprenden los siguientes grupos:
§Transformación de la red ? ofrecen la gama completa de productos de infraestructura de red,
plataformas de telefonía IP ampliables, soluciones de convergencia y un completo conjunto de productos de seguridad, además de software de gestión de rendimiento e IP para controlar mejor los costes y beneficiarse de nuevas tecnologías.
§Transformación de los servicios ? a través de una gama de perfiles de usuarios para mejorar la productividad del empleado asociando productos de movilidad y colaboración, y tecnología a las necesidades de grupos específicos de empleados.
§Transformación del negocio ? ayudar a las empresas a mejorar los procesos y satisfacer mejor a los clientes con aplicaciones de centros de contacto, de negocio crítico y específicas según el sector.
El conjunto de soluciones de comunicación Business de Alcatel-Lucent para medianas empresas está diseñado para empresas de 100 a 1.000 empleados. Este conjunto de soluciones utiliza los mismos productos y bases que la oferta de soluciones de comunicación Corporate, pero tiene en cuenta las características particulares de las empresas de tamaño mediano, como pueden ser diferentes tamaños físicos, relaciones de TI, objetivos y ciclos de ventas. Igual que con la solución para grandes empresas, se utilizan perfiles de usuarios para determinar la configuración óptima de la red y simplificar el proceso de oferta y pedido.
"Alcatel-Lucent está en continuo desarrollo de vías innovadoras para reforzar sus ofertas a clientes empresariales de todo el mundo", comentó Rafael Martínez Sánchez-Bretaño, director de marketing para España y Portugal de la división de soluciones para empresas y mercados verticales de Alcatel-Lucent. "Estos conjuntos personalizables de soluciones de comunicación ayudan a las grandes y medianas empresas a diferenciarse en el mercado mediante la transformación de sus redes con productos y opciones de despliegue que aseguran eficacia operativa y satisfacción del usuario entre los empleados y clientes finales".
Para los business partners de Alcatel-Lucent, las nuevas soluciones aportan procedimientos simplificados de certificación y formación, así como procesos más sencillos para ofertar y cursar pedidos. Además, les permite identificar y entregar de forma más eficaz el conjunto adecuado de productos y aplicaciones que satisfaga las necesidades específicas de sus clientes.
Las soluciones de comunicaciones Corporate y Business de Alcatel-Lucent están ya disponibles en todo el mundo.
Acerca de Alcatel-Lucent
Alcatel-Lucent (Euronext Paris y NYSE: ALU) proporciona soluciones que permiten a los operadores, a las empresas y a las entidades gubernamentales de todo el mundo, ofrecer servicios de voz, datos y vídeo a los usuarios. Como líder en redes de banda ancha fijas, móviles y convergentes, tecnologías IP, aplicaciones y servicios, Alcatel-Lucent ofrece soluciones extremo a extremo que hacen posibles servicios de telecomunicaciones atractivos para las personas en su hogar, en el trabajo y en sus desplazamientos. Con operaciones en 130 países, Alcatel-Lucent es un socio local con alcance global. La compañía tiene el equipo global de servicios con más experiencia de la industria, y una de las mayores organizaciones dedicadas a la investigación, la tecnología y la innovación en la industria de las telecomunicaciones. Alcatel-Lucent alcanzó unos ingresos conjuntos pro forma de 18.300 millones de Euros en 2006 y se ha constituido en Francia con sede en París. (Todas las cifras excluyen el impacto de las actividades transferidas a Thales). Para más información: http://www.alcatel-lucent.com/es
