NTT Europe Online implanta y gestiona la plataforma web ILION sobre la que se distribuyen las aplicaciones de Cetel en modalidad Software como Servicio.
Más de 2.500 empresas españolas de muy diversos sectores utilizan ya las aplicaciones empresariales de Cetel 100% online bajo esta modalidad.
Las compañías esperan alcanzar 4.000 clientes para finales de 2008.
Cetel, compañía española proveedora de soluciones empresariales, ha confiado en NTT Europe Online (http://www.ntteuropeonline.es), compañía especializada en soluciones y servicios gestionados online, para extender la implantación de su plataforma de distribución de soluciones en modo SaaS (Software as a Service) a cualquier lugar del mundo, gracias a su experiencia lograda en el mercado español.
La plataforma ILION, perteneciente a Cetel y creada en 1997, ofrece soluciones SaaS de gestión, ERP, CRM, movilidad y comercio electrónico, B2B o B2C, totalmente integradas, a todo tipo de empresas, aunque está orientada principalmente a las PYMES. Con soluciones específicas para microempresas y pequeñas y medianas empresas, ILION tiene una probada experiencia en diversos sectores gracias a sus más de 2.500 clientes en el sector empresarial español.
La concepción de la plataforma técnica que soporta el negocio SaaS de Cetel se realizó teniendo en cuenta unos criterios esenciales para su negocio: seguridad, disponibilidad y escalabilidad. El diseño final incluye 3 capas distintas: capa de seguridad, capa de servidores de aplicaciones y capa de servidores de base de datos. Se buscó la máxima redundancia en cada capa usando soluciones de clustering y de balanceo de carga asegurando de la misma forma un fácil crecimiento en caso de necesidad. Además de la propia infraestructura de equipos, se han incluido varios servicios fundamentales para el correcto seguimiento y operación de la solución: supervisión de equipos y de servicios, copia de datos a cinta, monitorización de eventos de seguridad y soporte 24x7. "Tanto en la fase de implantación como tras el lanzamiento, NTT Europe Online ha buscado ofrecer el máximo respaldo a Cetel para solucionar con agilidad las posibles incidencias, ya que la atención personalizada y la proactividad son parámetros básicos de nuestro concepto de servicio al cliente", explica Miguel Angel García, director comercial de NTT Europe Online.
Cetel, a través de ILION, es una compañía orientada al servicio que ha confiado en NTT Europe Online buscando un partner que tenga el mismo concepto de servicio para con sus clientes, un concepto que supone una atención permanente. Sus soluciones especializadas en la resolución de incidencias de forma rápida y la garantía de disponibilidad continua, gran conectividad y alta escalabilidad de la plataforma que ofrece NTT Europe Online han sido aspectos clave para elegirla como partner del proyecto.
Según José Luis Albentosa, Gerente de Sistemas de Cetel, "la seguridad que nos trasmite NTT Europe Online a la hora de prestarnos un servicio de calidad, y las posibilidades de implantación de nuestra plataforma en aquellas partes del mundo donde tienen actividad, nos dan suficientes garantías como para confiarles la expansión de nuestras soluciones".
Ventajas del Modelo SaaS para los usuarios de ILION
Cualquier compañía, independientemente de su tamaño, puede disponer de todas las herramientas de control de su empresa desde cualquier parte del mundo. Además, no tiene que preocuparse de invertir en hardware ni de la disponibilidad de sus datos. Y sus aplicaciones nunca quedan obsoletas, ya que Cetel las mantiene actualizadas permanentemente.
"Nuestro reto fundamental es seguir siendo líderes del mercado de aplicaciones SaaS en España. Tenemos unos objetivos de base instalada de 4.000 clientes para finales de 2008. Para ello, estamos construyendo una red de partners certificados que sean capaces de implantar nuestras soluciones con la misma vocación de servicio que Cetel", comenta José Luis Albentosa.
Por su parte, para Miguel Ángel García, Director Comercial de NTT Europe Online, el acuerdo con Cetel "confirma que tenemos las suficientes garantías para ayudar a los ISV a desarrollar una solución completa, segura, fiable y escalable. Queremos seguir acompañando a los desarrolladores de software en su trabajo de desarrollo y mantenimiento para que mantengan sus propuestas en el mercado", finaliza García.
Acerca de NTT Europe Online
NTT Europe Online es una filial propiedad de NTT Communications, división internacional de Nippon Telegraph and Telephone Group (NTT Group). La multinacional japonesa se sitúa en el puesto 24 de la lista de la revista Fortune sobre las 500 mejores empresas de 2006.
NTT Europe Online diseña, implanta y gestiona infraestructura crítica de Internet, gestión de seguridad y servicios de aplicaciones para empresas a escala global. Con una experiencia de más de una década, NTT Europe Online es uno de los proveedores líderes en servicios de hosting gestionado en Europa Actualmente, ofrece infraestructura tecnológica y servicios gestionados para desarrollar y potenciar la actividad online de cualquier compañía.