HBSC, una de las más grandes organizaciones de servicios bancarios y financieros del mundo, ha apostado por los servicios de HP para integrar en sus infraestructuras de Tecnología de Información el Sistema HP Total Print Management (Gestión Total de la Impresión).
HP apuesta nuevamente por ofrecer soluciones integrales que se adapten a las necesidades de los profesionales de grandes corporaciones, ofreciéndole el equilibrio perfecto entre rendimiento, costes y servios al usuario. Con este objetivo HP ha llegado a un acuerdo con el banco HSBC por el cual la compañía instala un Servicio Integral de Impresión hecho a su medida.
HSBC, que recientemente ha trasladado su sede central a la capital londinense, ha decidido revisar "el enfoque tradicional" de sus sistemas informáticos de impresión. Para de esta forma, cubrir sus necesidades actuales tecnológicas. Por este motivo y con el objetivo de gestionar en sus instalaciones un sistema integral de impresión, además de reducir el tiempo dedicado por el personal a la administración de impresoras, mejorar las estimaciones de costes en los distintos centros, así como utilizar los últimos avances en tecnología de impresión ha instalado en sus sedes unos Servicios Totales mediante Pago por Uso y un paquete de Gestión Total de la impresión (TPM).
"Hemos logrado una excelente relación de trabajo con HP que nos permite resolver de inmediato cualquier incidencia. Además, el contrato de servicios mediante Pago por uso y la Gestión Total de la Impresión (HP Total Print Management) son muy flexibles y podemos revisar periódicamente nuestras necesidades", Según Nigel Health, director de relaciones empresariales, tecnologías de impresión, HSBC.
Un nuevo concepto de Impresión
Este nuevo enfoque está basado en 80 impresoras y multifuncionales. Las impresoras en red son administradas de forma centralizada mediante web JetAdmin, y el middleware SafeCom realiza el cálculo de costes y garantiza la seguridad de la impresión.
Todos los costes relacionados con la impresión quedan cubiertos por un pago mensual único, estimado con antelación y contrastando con la cantidad de tóner utilizado.
Además, Noethgate Information Solution se responsabiliza del servicio técnico de los dispositivos.
Esta nueva perspectiva tecnológica de Gestión Total de Impresión permite a la compañía un alto rango de beneficios, incluyendo por un lado, unos estándares de servicio mayores a los empleados y un ahorro estimado de ₤ 890.000 en cinco años.
Los resultados
Con este cambio, La calidad de la impresión es más consistente y la infraestructura en su conjunto es más fiable.
Las impresoras multifuncionales ofrecen funciones más sofisticadas que las copiadoras utilizadas anteriormente.
Estas mejoras permiten a HSBC ofrecer a sus clientes un servicio de la máxima calidad. Además, se ha reducido la ratio impresoras / usuarios de 1:4 a 1:15.
Sobre HP
HP está focalizada en facilitar la mejor experiencia tecnológica de todos sus clientes, desde los consumidores individuales hasta las grandes corporaciones. Con soluciones que incluyen imagen e impresión, informática personal e infraestructura de tecnologías de la información, HP está entre las mayores compañías tecnológicas del mundo, con unos ingresos totales en los cuatro últimos trimestres fiscales, finalizados el pasado 31 de Julio de 2007, de 100.5 millones de dólares. Más información sobre HP (NYSE, Nasdaq: HPQ) en:
