Empresas y finanzas

Usuarios AVE Ciudad Real critica desinformación de RENFE

Ciudad Real, 1 ago (EFECOM).- La Asociación de Usuarios de los trenes de Alta Velocidad (AUAV) del trayecto Madrid-Ciudad Real-Puertollano y viceversa denunció hoy públicamente la "desinformación" que se ha producido en torno al conflicto laboral de los maquinistas del AVE.

En declaraciones a EFE, el presidente de la AUAV, Manuel Fuentes, indicó que la huelga, "ilegal, no declarada, ha supuesto una desinformación importante para los usuarios de los trenes que no han podido organizar su viaje, lo que podrían haber hecho si la huelga fuera legal y hubiera servicios mínimos".

El presidente de la AUAV lamentó también la política de "restricción" de información de la operadora RENFE, quién, aseguró, "no está dando información ni entrega ningún documento de reconocimiento del derecho a devolución del billete al que tienen derecho los usuarios, como es habitual".

Manuel Fuentes animó a los usuarios a reclamar a RENFE el abono del billete cuando se llegue tarde y a efectuar cualquier otra reclamación por los perjuicios que el usuario crea que le ha causado esta situación. EFECOM

abc/ec/pam

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