Su responsabilidad consistirá en implantar y ejecutar la estrategia BSM de la organización, con un claro enfoque en los clientes
BMC Software acaba de nombrar a Raúl Álvarez Director de Tecnología de la empresa para España y Portugal, cargo desde el que se responsabilizará de la implantación y el despliegue de la estrategia BSM de la compañía con un claro enfoque en los clientes.
Raúl Álvarez ha trabajado más de diez años en el área de gestión de servicios tecnológicos, tiempo en el que ha acumulado un importante conocimiento de las diferentes tecnologías, y de las dinámicas y estándares de la industria, con resultados demostrados en particular en el área de liderazgo.
Su carrera profesional se ha desarrollado principalmente en BMC Software, compañía en la que ingresó en 1999 y en la que ocupado diferentes posiciones hasta que en 2004 se convirtió en Senior Software Consultant. En dicho puesto, ha jugado un papel importante a la hora de liderar los cambios culturales y de operativa necesarios para implantar con éxito la estrategia BSM de la compañía en clientes, partners, seminarios y medios de información.
Es uno de los primeros expertos en el área de ITIL, participando activamente en la creación de la organización ITSMF y siendo colaborador habitual de varias revistas especializadas en el tema. Además, ha liderado la formación en ITIL de las plantillas de varias empresas que son clientes actualmente de BMC Software. Su gran conocimiento en los diferentes estándares de TI que existen le ha proporcionado una visión mucho más profunda a la hora de emprender proyectos de TI alineados con las necesidades de negocio de los clientes.
Antes de su incorporación a BMC, trabajó en Comparex como consultor técnico y en Repsol YPF como técnico de sistemas, siendo parte de la empresa Anyhelp.
Raúl Álvarez es Técnico Superior en Informática de Gestión por la Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica Industrial Juan de la Cierva, de Madrid. Además, ha completado su formación con varios cursos técnicos y de desarrollo en team working, liderazgo, presentaciones, etc.
Entre sus hobbies figuran el fútbol, la literatura, montañismo y dedica tiempo a la educación especial de personas discapacitadas.
Sobre BMC Software
BMC Software [NYSE:BMC] es un proveedor global líder de soluciones de gestión empresarial que permiten a las empresas gestionar sus infraestructuras tecnológicas desde una perspectiva de negocio. Con Business Service Management, las soluciones de BMC incluyen sistemas empresariales, aplicaciones, bases de datos y gestión de servicio. Fundada en 1980, BMC obtuvo unos ingresos en el ejercicio fiscal 2006 de más de 1.490 millones de dólares. Para más información, visite www.bmc.com.
