Travel Gallery demanda a Air Broker por dejar en tierra a hinchas Espanyol

Barcelona, 17 may (EFECOM).- Representantes de Travel Gallery, la agencia de viajes contratada por la Federación de Peñas del Espanyol para trasladar ayer a los seguidores del equipo a Glasgow a fin de asistir a la final de la Copa de la UEFA, han demandado a Air Broker, que hacía de intermediaria, por dejar en tierra a unos 400 aficionados.

Alessandro Pitzianti, director de Travel Gallery, aseguró, en declaraciones a TV3 recogidas por Efe, que aunque la presunta estafa se la ha hecho a él Air Broker, uno de los intermediarios, asumirá toda la responsabilidad, y que ya ha presentado una demanda contra ellos.

También explicó que ni hoy ni ayer había nadie en sus oficinas porque él mismo había dado órdenes a los trabajadores de que las abandonaran, por las amenazas de muerte recibidas ayer.

En sus declaraciones recordó que con Travel Gallery llegaron a viajar a Glasgow 1.000 personas sin ningún problema, con vuelos contratados a través de intermediarios italianos y franceses, y que el problema surgió con el intermediario español, Air Broker, con sede en Mallorca, que dejó sin vuelo a unas 600 personas.

Por otra parte, fuentes de la Agencia Catalana de Consumo (ACC) confirmaron a Efe que han recibido 31 reclamaciones de personas que no pudieron viajar pese a tener comprado el billete, que se han presentado en la Oficina de Turismo de la Generalitat del aeropuerto, pero que directamente a la ACC no había llegado ninguna aún.

Fuentes de la ACC precisaron que hasta este mediodía se habían recibido seis consultas a través del 112, el teléfono que canaliza la información y consultas de Consumo, y otras dos a través de la página web. También una persona había solicitado una cita para una consulta en la oficina.

Según explicaron las mismas fuentes, todas las reclamaciones se estudian para dirimir si hay indicio de delito, y en el caso de que así sea se derivan a la administración judicial.

Si no hay indicio de delito, la Agencia gestiona la mediación para que se pueda llegar a un acuerdo entre las partes, y por ello el consumidor, al exponer su reclamación, debe aportar toda la documentación sobre lo que reclama, como el importe del billete, y sobre todo los elementos que considera que tiene derecho a reclamar, como pedir un día de fiesta, el precio del hotel, transportes, etc. EFECOM

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