BT ha anunciado hoy una nueva estructura que ofrecerá sus servicios de forma más rápida, con mayor eficiencia operacional y de costes a los clientes independientemente del lugar en el que se encuentren. Esta nueva estructura, que se ha diseñado para acelerar la transformación de BT en una compañía de servicios de TI en red que ofrece productos de software para banda ancha, se cimienta sobre el éxito de los cinco últimos años, que mantiene a BT a la cabeza de este mercado.
BT ha reunido a toda su fuerza laboral de diseño, operaciones, TI y redes en una única estructura que operará bajo la dirección de Andy Green, quien ha sido promocionado a CEO del Grupo de Estrategia y Operaciones. François Barrault será el nuevo Presidente Ejecutivo de BT Global Services y pasará a formar parte del Consejo de Dirección de BT. Francois deja la presidencia de BT Internacional, en la que ha establecido un récord de crecimiento excepcional de las operaciones de BT fuera del Reino Unido. Ambos nombramientos tienen efecto inmediato.
Andy estará al frente de las dos unidades de negocio que diseñarán y guiarán los servicios de BT en todo el mundo con el objetivo de satisfacer las necesidades de BT Retail, BT Global Services, BT Wholesale, Openreach y la más amplia industria de las comunicaciones. "BT Desing" será la responsable del diseño y el desarrollo de los nuevos servicios y "BT Operate", de su desarrollo y dirección. Aproximadamente 20.000 empleados de BT se trasladarán a esta unidad de negocio procedentes de otras áreas de la compañía.
La estructura beneficiará a los clientes al proporcionarles de forma más rápida nuevos servicios y haciendo que éstos sean más fiables y más fáciles de comprar y utilizar. En su nuevo cargo, Andy también será el responsable de dirigir este cambio en todo BT.
Las líneas de negocio, BT Retail, BT Global Services y BT Wholesale, mantienen su responsabilidad crítica para las ventas de marketing y el servicio de atención al cliente en los segmentos de mercado residencial, empresarial y wholesale. Por su parte, Openreach conserva su papel de suministrador de servicios y productos altamente regulados.
Ben Verwaayen, Presidente de BT, afirma: "Ésta es la segunda fase de la transformación de BT. En la primera BT cambiaba la orientación de su negocio de comunicaciones de la banda estrecha a la banda ancha. El próximo paso es igual de importante y veremos cómo BT pasa de ser una compañía de hardware del siglo XX a una compañía de servicios basados en software del siglo XXI. En un mundo dirigido por el software, los servicios estarán disponibles en tiempo real y en todo el mundo, aprovechando el potencial de la red del siglo XXI (21CN). Los cambios que hoy anunciamos permitirán nuevos estándares de excelencia y cambiarán de forma decisiva el rendimiento y las oportunidades de los clientes"
Con referencia a su nuevo cargo dentro de la compañía, Andy Green ha afirmado "BT ha diseñado una empresa fantástica al ser la primera en darse cuenta del crecimiento potencial de los servicios de TI en red. Mi reto es ayudar a BT a mantenerse a la cabeza de este mercado. Al aunar nuestras capacidades en redes de TI y nuestras habilidades en los procesos tendremos una agilidad sin igual y un renovado enfoque en la excelencia operativa".
Francois Barrault afirma "Estoy entusiasmado de asumir uno de los grandes motores de crecimiento de BT. BT Global Services es un caso de éxito que sólo acaba de comenzar. La reorganización de la compañía aporta nuevos niveles de innovación y velocidad al mercado en el que nos desenvolvemos. La nueva estructura permitirá a BT extender su posición de liderazgo mundial al ayudar a sus clientes a obtener el máximo partido de sus operaciones globales".
BT
BT es uno de los proveedores líderes de servicios y soluciones de telecomunicaciones, y opera en 170 países. Entre sus principales actividades destacan servicios de TI en red, servicios de telecomunicaciones locales, nacionales e internacionales, y productos y servicios de banda ancha e Internet de alto valor añadido. BT consta principalmente de cuatro líneas de negocio: BT Global Services, Openreach, BT Retail y BT Wholesale.
Durante el ejercicio social finalizado el 31 de marzo de 2006, la facturación de BT Group fue de 19.514 millones de libras con un beneficio antes de impuestos de 2.040 millones de libras.
British Telecommunications plc. (BT) es una empresa filial perteneciente en su totalidad a BT Group e incluye prácticamente todos los negocios y activos de BT Group. BT Group plc. cotiza en las bolsas de Londres y Nueva York. Para más información, visite www.bt.com/aboutbt
