Joan Serratosa, nuevo Training Manager de Mail Boxes Etc. Spain 2000, S.L.
Mail Boxes Etc. (MBE)-franquicia líder mundial en servicios postales, de comunicación y de ayuda a la actividad de empresas y particulares- ha incorporado a Joan Serratosa como Training Manager, Responsable del Departamento de Formación de la enseña en España.
Licenciado en Psicología por la Universidad de Barcelona, cuenta, además, con un Master en Dirección y Gestión de Recursos Humanos en el Centro de Estudios Financieros (CEF), habiendo completado diferentes programas formativos en la Escuela de Alta Dirección y Administración de Empresas de Barcelona (EADA) y en la Universidad Politécnica de Cataluña (UPC).
Su carrera profesional se ha desarrollado en el ámbito de los Recursos Humanos y de la Formación a nivel profesional y de consultoría, destacando sus experiencias como Human Resources Manager en Picis Research & Development, consultor para Advanced Values y profesor colaborador del Centro de Estudios Financieros (CEF).
Según explica Joan Serratosa, "nuestro objetivo es la realización de actividades formativas directamente relacionadas con las mejoras de las capacidades y competencias de los franquiciados en el desarrollo de sus negocios y, todo ello, llevado a cabo en las oficinas centrales de Barcelona o bien a lo largo del territorio de la red en España. Consideramos fundamental el máximo contacto con la red y la creación de acciones de formación en función de las necesidades detectadas dirigidas a la mejora de la gestión y productividad de sus franquicias."
Sobre Mail Boxes Etc.
Mail Boxes Etc. es la franquicia líder mundial en servicios postales, de comunicación y de ayuda a la actividad de empresas y particulares. Desde su fundación en 1980 en San Diego, Estados Unidos, la red MBE se ha desarrollado en el mundo de forma muy significativa. Hoy MBE es líder en el sector de los servicios a empresas basándose en un concepto extraordinariamente eficaz.
MBE cuenta actualmente con 130 centros en España. Un total de 6.000 franquicias MBE se reparten por 76 países de los cinco continentes. Es mayor que sus seis más directos competidores juntos, genera 100 millones de visitas de clientes y despacha 14 millones de envíos al año.
En sus dos décadas de existencia, la actividad de MBE ha evolucionado para adaptarse a las necesidades de sus usuarios, hasta ofrecer más de 20 servicios (un 60% destinado a la PYME y un 40% a clientes particulares) relacionados con los negocios y las comunicaciones, entre los que cabe destacar: servicio de envío y embalajes; servicio de gestión de documentos: diseño gráfico, impresión y comunicación; servicios ofimáticos; alquiler de buzones privados; Etc: material de oficina, envío y recepción de fax, Western Union ? Money Transfer, alquiler de PC?
MBE ofrece a sus franquiciados seguridad y estabilidad; formar parte de una empresa líder en su sector, con más de 20 años de experiencia y una estructura que garantiza el apoyo total.
La revista americana Entrepreneur Franchise Magazine sitúa, desde 1993, a Mail Boxes Etc. como la primera franquicia mundial en servicios. En 2007 ha obtenido el 5º puesto en el ranking absoluto de franquicias, sólo precedida por franquicias de restauración.
