Convergys Corporation (NYSE:CVG), líder mundial en suministro de servicios de atención al cliente, recursos humanos y facturación, ha comunicado que ntl Telewest ha firmado un acuerdo de licencia para la solución de facturación y atención al cliente de ICOMS. ntl Telewest es el mayor operador de cable de Reino Unido y proveedor líder de servicios de banda ancha, televisión digital, telefonía, contenidos y comunicaciones a hogares, empresas y organizaciones del sector público. ntl (NASDAQ:NTLI) sustituirá a cuatro sistemas de facturación obsoletos con la solución ICOMS de Convergys que incluye capacidades de gestión de inventarios de red.
