Project Management Institute (PMI) ha anunciado hoy el lanzamiento de la primera aplicación (conocida como Skill) de Alexa dedicada al servicio de atención al cliente con el fin de asistir a los clientes y a los miembros ofreciéndoles asistencia adicional en los productos y servicios. La nueva aplicación de Alexa llevará a cabo una variedad de tareas para responder a las preguntas más frecuentes, y que por lo general incluyen la solicitud de información sobre los costes de membresía, las renovaciones, los beneficios y los requisitos necesarios para los programas con certificación del PMI.
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