Igual que el medio hace el mensaje, según dijo Mac-Luhan, en el comercio los pequeños emprendedores que inician el negocio online tienen que adoptar nuevas formas y costumbres. Este tipo de ventas empieza a prender con fuerza en España y aunque todavía son minoritarias las pymes que venden online, el porcentaje de las mismas se duplica cada año. Influye sobre todo la crisis y la reducción de costes que significa vender por este sistema, pero también están sirviendo de impulso los cursos y ayudas públicas para aprender a hacerlo. Por parte de los clientes se ha perdido el miedo a este tipo de compras y las pymes ya saben cómo generar confianza y atraer clientela. Una forma de venta con futuro, que ofrece una de las caras positivas de la crisis.
