--- El minorista local o nacional de apoyo TI es muy importante en este contexto, ya que es el único comerciante. En torno al 89 por ciento de las organizaciones encuestadas utilizan una de estas tres fuentes. Mientras que los encuestados británicos y franceses utilizan la web más que la mayoría, las organizaciones australianas y japonesas parecen preferir el proveedor de TI local.
--- En general, el 65 por ciento de los encuestados dijeron "sí" o "quizás" cuando se les preguntó si estaban pensando en utilizar un servicio de alojamiento.
--- En torno al 47 por ciento de las pequeñas empresas en total dijeron que su empresa sería mejor si tuviera más recursos de TI. Las pequeñas empresas rusas (72 por ciento) y chinas (83 por ciento) se mostraron más firmes sobre esto, sugiriendo que las pequeñas empresas en esos países creían que la TI proporcionaba una ventaja competitiva.
--- En torno al 58 por ciento de las pequeñas empresas reveló que utiliza las capacidades de TI internas, mientras que el 63 por ciento (en otra pregunta) dijo que creía que las mayores empresas con más recursos TI tienen una ventaja competitiva. Las pequeñas empresas suecas fueron más propensas (23 por ciento) a emplear a un especialista de TI, mientras que las pequeñas empresas canadienses (20 por ciento) también empleaban a un especialista de TI. En torno al 34 por ciento de las pequeñas empresas australianas utilizaban servicios y apoyo de TI externos, mucho más que cualquier otro país.
Acerca del estudio
El informe de investigación "MICROSOFT (MSFT.NQ)Global Small Business Index, October 2008" fue realizado por Vanson Bourne Ltd (http://www.vansonbourne.com) entre mayo y julio de 2008. Se preguntó a más de 1.300 pequeñas empresas, incluyendo al menos 100 en Australia, Canadá, China, Francia, Alemania, Italia, Japón, Suecia y Rusia, más 200 en el Reino Unido y EE.UU. Una copia del informe completo está disponible en mscsemea@webershandwick.com.
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