MADRID, 5 (EUROPA PRESS)
Audatex y Mutua de Propietarios han alcanzado un acuerdo para los próximos cinco años por el cual digitalizarán la gestión de siniestros de la aseguradora, anunciaron en una nota de prensa.
En la actualidad, Mutua de Propietarios, la aseguradora más antigua del mercado español, cuenta con 90.000 mutualistas, de los cuales 56.000 son comunidades de propietarios.
La alianza entre Audatex y Mutua de Propietarios, alcanzada a través de Ingenium, su división de servicios técnicos para edificios, permitirá conectar a todos los actores protagonistas de un siniestro, desde la aseguradora hasta el perito, pasando por el mediador y administrador de fincas, gracias a un conjunto de soluciones digitales que garantizarán mayor comunicación, eficiencia y precisión.
De esta manera, las distintas partes implicadas podrán estar comunicadas en todo momento y conocer en tiempo real en qué fase de resolución se encuentra el servicio, lo que garantizará total transparencia en los procesos, explican las empresas.
La interacción permitirá también mejorar la calidad del servicio prestado al asegurado, al poder anticiparse a sus necesidades e informarle en todo momento de los trabajos realizados.
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