Viesgo Energía consigue la certificación de calidad ISO en su área de operaciones comerciales

Viesgo Energía ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001:2008 gracias a los procesos que realiza el Área de Operaciones Comerciales, según informó la compañía, que añadió que el reconocimiento avala la implantación de un "eficaz" sistema de gestión que tiene como objetivo la satisfacción de sus clientes.

MADRID, 13 (EUROPA PRESS)

Este certificado, otorgado tras la elaboración de una auditoría independiente realizada por SGS ICS Ibérica, reconoce la labor de Viesgo como empresa orientada a ofrecer la máxima calidad en su servicio al cliente y pone de relieve su eficiencia en la gestión de procesos de administración, tales como facturación, cobros o reclamaciones de clientes, que tienen lugar durante la comercialización de los contratos de suministro eléctrico y de gas.

Según Viesgo Energía, esta certificación respalda el modelo de optimización de procesos por el que la compañía lleva apostando mucho tiempo y, además, acredita la experiencia, formación y capacitación de los empleados de la empresa en aras de la consecución de las expectativas de los clientes.

Este certificado se suma al reciente reconocimiento de Viesgo como Empresa de Servicios Energético ESE Plus concedido por la Asociación Nacional de Empresas de Servicios Energéticos (Anese). La certificación ESE Plus avala el modelo de garantías de ahorro que Viesgo está desarrollando en sus proyectos a cliente final de monitorización, climatización e iluminación.