HP ha firmado un acuerdo con Microsoft para ofrecer soluciones a los sectores de automoción, sector público y de servicios financieros con el objetivo de ayudar a las organizaciones a ofrecer productos "diferenciales" y a generar nuevos ingresos a través del móvil, la página web y las redes sociales, según ha explicado la compañía.
MADRID, 10 (EUROPA PRESS)
En concreto, HP y MICROSOFT (MSFT.NQ)están desarrollando una cartera de soluciones para la gestión de casos, administración de ayudas sociales, servicios al ciudadano, transformación bancaria, procesos de préstamos y gestión de la experiencia de clientes en postventa de automoción.
La compañía ha indicado que HP Business Process as-a-Service (BPaaS) for Microsoft Dynamics proporciona a las organizaciones soluciones "rápidas y adaptadas" a cada sector que les permite mantener interacciones digitales, móviles y sociales con los clientes y los ciudadanos a los que prestan servicio.
Para el director (Petro Chemicals) de Indian Oil, Mathew George, trabajar con HP y su socio Microsoft ha permitido transformar los procesos para mejorar las interacciones con los clientes, al mismo tiempo que se reduce los costes.
"Ahora estamos ampliando nuestro trabajo con HP y Microsoft para evolucionar y ofrecer una experiencia digital premium a fin de seguir impulsando y garantizando la fidelidad del cliente", ha subrayado.
