MADRID, 24 (SERVIMEDIA)
IBERIA (IBLA.MC)y British Airways han retirado sus vuelos de las páginas web de Edreams en España, Opodo en Francia y 'Edreams.com', tras fracasar las negociaciones para que dichas webs cumplieran con sus obligaciones contractuales de información y con la legislación española y europea que protege al consumidor.
En un comunicado, el director de Ventas de Iberia y British Airways en España, Víctor Moneo, asegura que “hemos negociado sin descanso con Odigeo el propietario de Edreams, desde hace muchas semanas para intentar llegar a un acuerdo que proteja a nuestros clientes y respete la obligación de informar del precio con transparencia”.
Sin embargo, los billetes adquiridos hasta ahora en Edreams España, Opodo Francia y Edreams.com para volar con las compañías del grupo tienen plena validez.
Por otro lado, Iberia recuerda a sus clientes que pueden seguir comprando sus billetes de Iberia y British Airways en ‘Iberia.com’, ‘ba.com’, call centers, otras agencias ‘on line’ y agencias tradicionales.
Por último, lamenta haber llegado a esta situación, pero confía en que sus clientes no se vean afectados al tener a su disposición múltiples puntos de venta tanto online como físicos.
También confía en que las webs del grupo Odigeo cumplan con sus obligaciones lo antes posible para poder volver a ofrecer sus vuelos a través de las mismas.
(SERVIMEDIA)
24-OCT-14
JBM/bpp
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