El conseller de Salud y Consumo del gobierno balear, Vicens Thomàs, afirmó hoy que su departamento está preparando un decreto que garantice la protección de los usuarios del servicio marítimo interinsular con el objetivo de que éstos reciban la atención necesaria en caso de producirse cancelaciones de trayectos o retrasos, de modo que se posibilite la mejora de sus derechos a bordo.
PALMA DE MALLORCA, 22 (EUROPA PRESS)
Así lo señaló durante el pleno del Parlamento balear, donde reconoció que los viajeros que utilizan este medio de transporte aún no disponen de una regulación concreta, lo que imposibilita condicionar a las compañías de los recursos suficientes para que puedan atender los daños y prejuicios de los pasajeros. Asimismo, destacó las "suficientes diferencias" que en la actualidad existen en este sentido con la regulación del transporte aérea.
El titular de Salud y Consumo explicó que el proyecto está en fase de audiencia y concretó que permitirá que los usuarios afectados por cancelaciones cuenten con un medio de transporte alternativo, además de poder recibir información específica de los servicios que ofrecen las navieras ante posibles incidencias, conocer el grado de adaptación de los buques para discapacitados así como el derecho a indemnizaciones.
"Aunque parezca extraño, este ámbito no está regulado y sólo hay una normativa de este tipo en Canarias, pero desde nuestra Comunidad nos apuntamos también a la posibilidad de incrementar los derechos de los ciudadanos", recalcó Thomàs, quien señaló que la nueva medida supondrá una mejora a la hora de reconocer los derechos de los consumidores del transporte marítimo, según declaró en respuesta a una pregunta del diputado socialista Miguel Gascón.
