El Ricoh Process Efficiency Index se realizó por medio de una firma de investigación independiente, Coleman Parkes, estando comisionado por Ricoh Europe [http://www.ricoh-europe.com ]. Los respondientes de la encuesta tuvieron responsabilidad completa sobre la administración de los procesos en torno a los documentos de los negocios vitales dentro de sus organizaciones, empleándose dentro de: Financias/contabilidad, ventas, HR o despliegue de pagos, clientes o información de clientes, legal, almacenamiento y cadena de suministros. La investigación se realizó a través de 458 encuestas telefónicas dentro de grandes organizaciones (de más de 1.000 empleados) con sedes en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Países Nórdicos (Suecia, Finlandia, Noruega y Dinamarca), España, Suiza y Reino Unido. Las organizaciones se basan en los sectores de servicio de la formación, legal, servicios públicos, salud, fabricación y financiero. Se realizaron entrevistas en torno a la calidad con los responsables de información de Europa para conseguir más comentarios en torno a sus procesos de documentos empresariales vitales.
1. IDC Managed Print and Document Services for Controlling Today's and Tomorrow's Information Costs - January 2011 - http://www.ricoh-europe.com/services-solutions/knowledge-base/white-papers-research/managed-print-and-document-services/index.aspx
CONTACTO: Si desea más información contacte con: Ricoh Europe PLC,Janice Gibson, Tel.: +44(0)20-7465-1153, E-mail: press@ricoh-europe.com,página web: http://www.ricoh-europe.com, registro para el centro de mediosde Ricoh en: http://www.ricoh-europe.com/press
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