Uce exige que las eléctricas devuelvan las cantidades cobradas en exceso en el recibo siguiente

La Unión de Consumidores de España (UCE) exigió hoy a las compañías eléctricas que devuelvan las cantidades cobradas en exceso, como consecuencia de la tarificación mensual, "en la siguiente factura".

Con dicho sistema de facturación, la compañía pasa el recibo cada mes, a pesar de que la lectura de los contadores se hace cada dos meses. Por ello, un mes se cobra una cantidad estimada al cliente, y al segundo mes se le cobra por lo que realmente ha consumido.

Según explicó hoy esta asociación, las empresas eléctricas que han cometido el error de facturar de más el consumo de un usuario deben devolver ese exceso de facturación de una sola vez en el siguiente recibo que emitan.

Por ello, ante la práctica de algunas compañías de devolver por prorrateo los excesos del cobro de una factura de electricidad, descontándolos en los recibos sucesivos, UCE insta a los usuarios a que exijan la devolución íntegra y de forma inmediata en la siguiente factura.

(SERVIMEDIA)

21-ABR-10

CCB/lmb

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