BOSTON y MANILA, Filipinas, August 14 /PRNewswire/ --
-- Crea una compañía de servicios BPO global aproximándose a mil millones de dólares estadounidenses en ingresos proyectados en 2010 y aproximadamente 30.000 empleados combinados
Stream Global Services, Inc., (Amex: OOO), y EGS Corp., la sociedad matriz indirecta de eTelecare Global Solutions, Inc., han anunciado hoy conjuntamente que han firmado un acuerdo definitivo para asociarse en una transacción de acción por acción. Como resultado, los accionistas actuales de Stream y EGS Corp. poseerán aproximadamente el 57,5% y el 42,5%, respectivamente, de la entidad combinada. La junta directiva y los principales accionistas de Stream y EGS Corp. han aprobado unánimemente la asociación. Incluyen Ares Management LLC y ciertos accionistas fundadores de Stream que representan el 90,2% de las acciones en circulación de fecha de la firma del Acuerdo de Intercambio de Acciones, además de LiveIt Investments Ltd., de los propietarios de EGS Corp., una subsidiaria en propiedad absoluta de Ayala Corporation, y Providence Equity Partners LLC, que juntos poseen el 100% de EGS Corp.
La empresa combinada, que mantendrá el nombre Stream Global Services, tendrá aproximadamente 30.000 empleados situados en 50 centros de solución en Norteamérica, Europa, Filipinas, América Latina, La India, Oriente Medio y Africa. La combinación crea una compañía de externalización de proceso empresarial (BPO por sus siglas en inglés) con una base de clientes de Fortune 1000, un equipo ejecutivo muy experimentado, una cartera de servicios a BPO muy comprehensiva, y negocios complementarios con liderazgo técnico y de producto a través de un amplio abanico de industrias, incluyendo la industria de la tecnología, la venta al por menor, entretenimiento, telecomunicaciones de medios y sectores de servicios financieros. La compañía combinada se basará en la amplia gama de fuerzas de servicio de las ofertas del servicio integrado de cada negocio que van desde las ventas y generación de ingresos a atención al cliente y soporte técnico, además de servicios de garantía. Se estima que la empresa combinada tendría unos ingresos anuales que se aproximan a 1.000 millones de dólares estadounidenses para el año que finaliza el 31 de diciembre de 2010.
Scott Murray continuará siendo el presidente y consejero delegado de la compañía que sigue el cierre de la combinación. Alfredo I. Ayala, presidente de eTelecare, será nombrado vicepresidente no ejecutivo de la junta directiva de Stream Global Services y seguirá siendo presidente no ejecutivo de la entidad filipina de la compañía. De los diez miembros de la nueva junta directiva, Ares nombrará tres directores y a un director independiente, y Ayala y Providence juntos también designarán a tres directores y a un director independiente. Los dos directores Murray y un tercer director independiente, que también será el presidente del Comité de Auditoría. Las sedes corporativas de Stream continuarán en la zona de Boston en Wellesley, MA siguiendo al cierre. Ares, Ayala (a través de su subsidiaria en propiedad absoluta LiveIt) y Providence Equity poseerá aproximadamente el 45,5%, 25,5% y 17,0% respectivamente, de la compañía combinada. El presidente de Stream y consejero delegado, Scott Murray, poseerá aproximadamente el 5% de la compañía combinada.
"Esta combinación reúne dos grandes negocios que sean extremadamente complementarios," dijo el presidente y consejero delegado de Stream, Scott Murray. "Desde su inicio, la visión de Stream Global Services ha sido la de ser un proveedor BPO altamente diferenciado que ofrece a nuestros clientes servicios diseñados para promover y construir sus marcas y fidelidad de los clientes, al mismo tiempo que se mantiene un modelo de coste eficiente. Esta combinación nos permite cumplir nuestra visión aumentando la fuerza de eTelecare en Filipinas, donde es líder del mercado y tiene cerca de 10.000 empleados y sus ofertas de servicio profundas y diversidad de clientes ". Murray dijo también, "Estoy satisfecho particularmente tener la oportunidad de trabajar de cerca con Ares, Providence Equity y Ayala como inversores estratégicos y de largo plazo para ayudar a nuestro equipo de gestión construir una empresa de varios miles de millones de ingresos en el futuro que ofrece una estrategia de servicio BPO integrado en una base".
John Harris, director general y consejero delegado de eTelecare dijo, "Este es un momento muy emocionante para eTelecare para ser capaz de proporcionar un servicio realmente global para nuestros clientes. Esta combinación satisface nuestra visión estratégica de ampliar nuestra capacidad de la entrega en Europa, Asia y América Latina. El equipo eTelecare está realmente contento de unirse a Stream para crear una compañía BPO líder en el mundo".
Ayala, presidente de eTelecare y consejero delegado de LiveIt, empresa BPO de Ayala Corp., dijo, "Ayala Corporation considera que esta combinación crea una compañía global BPO que es uno de los proveedores de servicios preeminentes en la industria y posicionado excepcionalmente para proporcionar una gama completa de soluciones líderes en el mercado para nuestros clientes. La combinación también enfatiza que nuestra creencia de que Filipinas desempeña una función cada vez más importante en las estrategias de externalización de clientes globales, debido a sus muchas ventajas. Deseamos trabajar con Scott y su equipo para crear valor sobre nuestros clientes, empleados y accionistas a largo tiempo".
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