LONDRES, April 2 /PRNewswire/ -- Vectone, el grupo europeo de comunicaciones en expansión, ha anunciado la realización de una oferta por dos filiales de Nordisk Mobiltelefon, el grupo de telecomunicaciones de Escandinavia, de cuya administración se encarga recientemente.
La adición del operador de red móvil Mobiltelefon en Irlanda y Polonia, si se lleva a cabo con éxito, se añadirá a las redes existentes de Austria, Dinamarca, Suiza, Holanda y Noruega.
Baskaran Allirajah, consejero delegado, afirmó: "Esta oferta subraya la implementación continuada de nuestra estrategia basada en ofrecer una red móvil europea auténtica. Nos dedicamos a proporcionar llamadas nacionales e internacionales de bajo coste. Al añadir cobertura nativa dentro de nuestras operaciones de éxito de operador móvil virtual se remarca nuestro compromiso con los clientes en todos los países".
Como ejemplo tangible de este compromiso, Vectone ha integrado un nuevo equipo de servicio multilingüe para clientes en su sede central de Reino Unido, con el fin de ampliar los niveles de servicio dentro de cada uno de sus territorios. Con el respaldo de su centro de llamadas existente de Chennai, esto asegura que el apoyo está disponible en las opciones nativas y de idioma ampliado en cada uno de los territorios.
Jon Fisher, responsable de marketing, comentó: "Estamos muy contentos de haber conseguido aumentar la resolución de la primera llamada gracias a que disponemos de un centro de llamadas en el sitio que sirve para prestar ayuda a nuestras operaciones en Europa. Creemos que el bajo coste no debe significar unos niveles de servicio bajos, y estamos realizando inversiones en infraestructura con el fin de desplegar nuestra visión de Calidad Total de Servicio".
Acerca de Vectone
El Grupo Vectone es un grupo de telecomunicaciones de propiedad privada fundado en el año 1999. El grupo tiene su sede en Canary Wharf (Londres), y emplea a 240 miembros permanentes dentro de su plantilla.
Con operaciones que se expanden por toda Escandinavia, Holanda, Reino Unido, Austria y Suiza; y en breve con el servicio también disponible en España, Vectone se ha establecido con fuerza como principal operador móvil virtual especializado en el mercado de las llamadas internacionales. Con años de experiencia internacional en llamadas, Vectone ha ampliado su base de operaciones en otros países; y sigue desarrollando productos y servicios competitivos para sus clientes.
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Si desea más información contacte con
Jon Fisher - Responsable de marketing
+44(0)207-1700-400
http://www.vectone.com
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