MADRID, 13 (EUROPA PRESS)
Las principales dudas legales de los ciudadanos con motivo de la crisis son cuáles son sus derechos si son despedidos o qué procedimientos se llevan a cabo por impago, según la compañía ARAG, especializada en seguros de defensa jurídica y servicios legales.
Arag puso en marcha ayer este servicio de llamadas gratuito y obtuvo como resultado que el 60% de las dudas de los ciudadanos se centraron sobre el impago de alquileres e hipotecas, despidos y condiciones de los contratos laborales que globalmente supusieron el 60% de las consultas.
Individualmente, el porcentaje más alto de llamadas se registró en el área de vivienda (un 29% sobre el total), seguido del área laboral (18%) y en tercer lugar las consultas civiles (14%). La mayoría de las consultas fueron realizadas por ciudadanos particulares y no por empresarios.
Las consultas en vivienda hicieron especial referencia tanto a procedimientos de desahucio por impago como a derechos y obligaciones de propietarios e inquilinos, subrogación o cancelación de hipotecas y reclamaciones de diferente índole.
En cuanto a las preocupaciones relativas a laboral, los ciudadanos demandaron información sobre contratos, empeoramiento de condiciones laborales (sueldos, horarios, vacaciones) y posibles demandas a los empleadores.
Una parte importante de las llamadas fueron realizadas por personas que no habían sido aún despedidas pero que querían conocer previamente cuáles eran sus derechos. Las preguntas del área civil se centraron en dudas sobre diversos procedimientos judiciales, entre ellos concursos de acreedores.
Al margen de la crisis, los españoles también siguen preocupados por temas relativos al consumo (12% de las llamadas), a la familia (8%) y a problemas relacionados con el automovil (6%).
Entre las preocupaciones planteadas se encuentran las llamadas publicitarias a horas molestas, un excesivo coste de los servicios bancarios, tipos de pensiones en caso de divorcio y reclamaciones por accidente son algunos ejemplos de ello.
