Economía/Motor.- Baleares impulsa una campaña informativa para "poner fin a las prácticas abusivas" de los 'rent a car'

El Gobierno balear ha presentado este miércoles una campaña informativa destinada a "poner fin a las prácticas abusivas" que tienen lugar en el sector de coches de alquiler e informar a los turistas sobre el procedimiento a la hora de contratar un vehículo en Baleares.

PALMA DE MALLORCA, 17 (EUROPA PRESS)

El Gobierno balear ha presentado este miércoles una campaña informativa destinada a "poner fin a las prácticas abusivas" que tienen lugar en el sector de coches de alquiler e informar a los turistas sobre el procedimiento a la hora de contratar un vehículo en Baleares.

Así lo ha señalado el director general de Consumo, Xisco Dalmau, que ha dado a conocer la iniciativa junto con el coordinador de Turismo, Comercio y Trabajo del Ayuntamiento de Palma, Francisco Ducrós y la delegada de Sanidad y Consumo de Cort, Antonia Martín.

La campaña, consiste en la difusión de folletos y carteles informativos que se han editado en inglés, alemán, castellano y catalán, y que se distribuirá en los principales puntos de entrada de turistas en las Islas.

Así, desde el Gobierno balear han manifestado que "hay que poner fin a las cláusulas y prácticas abusivas en el contrato de coches de alquiler" que, según ha afirmado Dalmau, "pueden generar un abuso en el consumidor" como por ejemplo "esperar dos horas y media para poder disponer del vehículo" o "hacer pagar al cliente por un arañazo que ya estaba previamente en el coche".

Así, el folleto, que ya se ha empezado a distribuir por los principales puntos de entrada de turistas, informa sobre los derechos del consumidor a la hora de alquilar el vehículo, así como en el momento de firmar el contrato.

Además se ha añadido el "sello de excelencia" para los 'rent a car' que "quieran incorporarse al código de buenas prácticas a partir de septiembre", lo que permitirá que "los turistas puedan saber que la empresa respeta los derechos básicos del consumidor", ha destacado Dalmau.