El 1 de febrero ha entrado en vigor la nueva normativa europea sobre la zona única de pagos en euros (conocida como SEPA) que establece un estándar común para los pagos transfronterizos efectuados a través de transferencias y cargos directos (recibos).
Este cambio, que representa un nuevo paso en el proceso de integración del mercado de pagos en la eurozona, ha implicado un esfuerzo por parte de las empresas para adaptar sus aplicaciones a los nuevos requerimientos.
De acuerdo con la estrategia de máxima proximidad, desde el verano pasado CatalunyaCaixa está llevando a cabo una campaña informativa para dar a conocer la nueva normativa a los clientes. Durante este tiempo, los 200 gestores de empresas han mantenido contactos con las empresas clientes para explicarles de primera mano las implicaciones de los cambios que comporta la nueva regulación SEPA y su calendario de aplicación.
Asimismo se han hecho llegar cartas explicativas a los clientes y se han llevado a cabo iniciativas como por ejemplo los Chats en Internet, dónde un experto responde en tiempo real a les preguntas formuladas por los seguidores interesados en el tema.
CX facilita a los clientes las aplicaciones necesarias para confeccionar los ficheros y para crear las órdenes de domiciliación en el nuevo formato SEPA, así como para importar los datos de los ficheros antiguos y convertirlos automáticamente al nuevo estándar europeo, garantizando la plena funcionalidad de la operatoria de las empresas a partir de febrero.
Cabe señalar que las acciones de acompañamiento de CatalunyaCaixa en la migración al nuevo estándar SEPA continuarán con intensidad durante este primer semestre del año, dado que los gestores de empresas de CX estiman que, en estos momentos, aproximadamente un 30% de les empresas catalanas están ya preparadas para efectuar la conversión. Pero buena parte de las pequeñas empresas, les de menor dimensión, se encuentran en fase de adaptación y se 2 dispone de los mecanismos necesarios para que puedan continuar operando con normalidad durante este tiempo.
Por su parte, CatalunyaCaixa ha efectuado todas las adaptaciones necesarias de sus sistemas y está procesando con normalidad las transacciones SEPA de las empresas que ya han efectuado la migración al nuevo formato.
