El fabricante automovilístico Seat ha firmado con la multinacional alemana T-Systems la renovación de sus servicios continuados de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) por 45 millones de euros. El contrato tiene una vigencia de tres años y ayudará a Seat a mejorar la calidad y la gobernabilidad de sus servicios.
Seat gestionará sus servicios tecnológicos de manera estandarizada com T-Systems, de esta manera se pueden alinear los servicios ofrecidos por la multinacional alemana con las necesidades reales de la automovilística.
El nuevo acuerdo permitirá la mejora de la calidad de los servicios rutinarios de Seat, adaptarlos a las necesidades de cada usuario, la mejora en el tiempo de respuesta y la resolución de incidencias, así como la reducción de pérdidas.
Este acuerdo incluye un conjunto de acuerdos de servicios individuales en relación con infraestructura y alojamiento de servidores, comunicaciones y mantenimiento de aplicaciones que permiten al fabricante automobilístico introducirse en temas técnicos específicos. Gracias a éstos, T-Systems da respuesta a requisitos concretos de la compañía, gestionando sus infraestructuras tecnológicas de forma flexible y eficaz.
Sobre T-Systems
El fabricante automovilístico y la filial tecnológica alemana trabajan juntos desde 2006. T-Systems ofrece tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) a grupos multinacionales e instituciones públicas. La filial alemana facilita soluciones integradas para un futuro en red entre las empresas y la sociedad.
