Facua reclama multas para los bancos por el doble cobro de comisión en los cajeros

Sevilla, 31 jul (EFE).- La asociación Facua-Consumidores en Acción ha reclamado hoy que se apliquen sanciones económicas a las entidades financieras por el doble cobro de comisiones en los cajeros y ha lamentado que el Banco de España no lo haya anunciado así, pese a afirmar que solo se puede cobrar una comisión.

En una nota de prensa, la Facua ha criticado la "falta de contundencia" del Banco de España ante un "fraude", que, según ha explicado la asociación, viene produciéndose desde marzo, cuando La Caixa comenzó a aplicar esta doble comisión, que BBVA y Santander han anunciado que también aplicarán próximamente.

La asociación de consumidores ha reclamado "multas proporcionales al beneficio extra que reporta cobrar dos veces por un único servicio", algo que ha argumentado en una denuncia remitida en las últimas horas al Banco de España.

"Si esta comisión se mantiene, los usuarios que no sean clientes del Santander, BBVA y La Caixa estarán pagando dos veces por el mismo servicio, el de la provisión de efectivo", ha advertido la asociación.

Hasta ahora, eran las propias entidades emisoras de las tarjetas las que imponían este tipo de comisiones a los usuarios -de entre 0,65 y 1,50 euros- por sacar dinero en cajeros automáticos ajenos al propio banco, y de la cantidad que cobraban diferían una pequeña parte a la entidad desde la cual se realizaba la retirada de efectivo, se explica en la nota de prensa.

La Facua hace alusión al comunicado publicado hoy por el Banco de España, en el que indica que va a instar a "las entidades intervinientes en esta operativa a que adopten las medidas necesarias para garantizar que, en cada operación, se procede al cobro de la comisión sólo por una de ellas".

La asociación ha recordado que, aunque las cuantías de las comisiones bancarias son libres, deben responder a servicios efectivamente prestados y que en este caso se está cobrando dos veces por el mismo servicio, lo que supone una "ilegalidad".

Por ello, ha instado a los usuarios cuyas entidades bancarias les apliquen una comisión por la provisión de efectivo y ahora La Caixa, BBVA y Santander les cobren esta nueva comisión a que reclamen la devolución de las cantidades "porque no deben pagar dos veces por el mismo servicio".