Santiago de Compostela, 1 abr (EFE).- El Valedor do Pobo, José Julio Fernández Rodríguez, ha demandado hoy "sensibilidad ante la ciudadanía" a las entidades bancarias, que fueron "privilegiadas en esta época de crisis".
En la presentación del informe anual de 2013 de la institución, Fernández afirmó que existe un pensamiento, que comparte, de que se ha ejercido un "exceso de protección a la banca y un déficit de protección al ciudadano".
En el caso concreto de la venta de preferentes y subordinadas, el Valedor expresó su esperanza de que "los nuevos gestores de Novagalicia Banco den los pasos adecuados para solucionar de una forma justa este problema".
En 2013, el Valedor desarrolló un total de 23.535 actuaciones de atención al ciudadano y a la institución se dirigieron 18.887 reclamantes, se sometieron a investigación 2.746 asuntos y se abrieron de oficio 46 quejas.
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