En el mundo de las empresas B2B SaaS, donde hay gran competencia, distintos expertos apuestan para captar clientes y cerrar ventas por las campañas de email en frío, aquellas que llegan directo al buzón de entrada, pero sin parecer que estás 'spameando'.
Existen herramientas especializadas que combinan automatización, buena entrega, personalización y análisis. Explican los especialistas que así el 'reach' (o alcance) se vuelve preciso, con impacto y muy eficiente. Señalan que para que los correos no terminen en la carpeta de spam, "una alta entregabilidad es vital y ello se logra con dominios dedicados, "calentando" las cuentas nuevas poco a poco, rotando las bandejas de salida y controlando los rebotes".
También que la automatización de las secuencias es lo que permite escalar "sin perder ese toque personal. Las mejores opciones te ofrecen 'disparadores' (o triggers), seguimientos automáticos, plantillas que se adaptan y hasta pruebas A/B para pulir cada mensaje y que el flujo de contacto sea impecable".
Además, indican que "una buena herramienta también debería ser tu aliada en la gestión y verificación de contactos. Hablamos de poder usar tus propias bases de datos o importar las que ya tienes, integrarse con otras plataformas que uses, y, por supuesto, sistemas que verifiquen los correos para que no envíes mensajes al vacío, además de opciones para segmentar a tus clientes ideales".
Asimismo, explican que las integraciones con CRM y la posibilidad de usar varios canales son cruciales para que el 'pipeline' de ventas esté siempre alineado, es decir conectarse "sin problemas con CRMs como HubSpot, Salesforce o Pipedrive. Y si encima puedes ligar tus campañas con redes sociales o llamadas la eficiencia de tu equipo se dispara".
Finalmente, apuntan que la analítica avanzada permite medir todo el proceso. "Las soluciones top te dan estadísticas de aperturas, clics, respuestas, tasas de rebote y hasta la reputación de tu dominio".
HERRAMIENTAS PARA EMAILS EN FRÍO
Snov.io es como el "todo en uno" para encontrar y automatizar leads, perfecta para empresas B2B SaaS que buscan darle un empujón a su estrategia de ventas 'outbound'. Ofrece un buscador de leads súper avanzado (se puede buscar por dominio, cargo, tecnología, empresa, lo que se te ocurra), verifica los correos en tiempo real para que los mensajes sí lleguen, y tiene campañas automatizadas tipo 'drip' con lógica condicional y personalización dinámica.
Además, lleva un CRM integrado y tiene capacidad para enriquecer datos, automatizar sin necesidad de código y la colaboración en equipo. Es una solución tanto para SDRs como para los de marketing. Su diseño flexible se adapta a campañas ABM, prospección o estrategias de crecimiento más complicadas.
Por su parte, Hunter se destaca por ser muy sencilla para lanzar campañas de emails en frío. Su "Email Finder" busca correos y su sistema básico de secuencias (Campaigns) les facilita la vida a los equipos pequeños que quieren crear campañas personalizadas. Es sencillo y sin grandes complejidades de automatización.
Apollo combina una base de datos global con funciones para llegar a tus clientes. Imagínate, tiene más de 265 millones de contactos en su sistema, lo que te permite buscar por empresa, sector, cargo e incluso cómo se mueven digitalmente. Además, ¡usa inteligencia artificial! Esta IA te recomienda los mejores momentos para enviar correos, te da plantillas ya optimizadas y te sugiere cómo enganchar a la gente por correo, LinkedIn o llamadas. Es una herramienta súper potente para esos equipos de ventas que dependen muchísimo del volumen y de la automatización.
Woodpecker se centra en que los correos lleguen "a donde tienen que llegar y en automatizar campañas con seguimientos bien detallados". Permite rotar las cuentas, valida las direcciones automáticamente y se conecta con Gmail/Outlook, lo que es clave para proteger la reputación deldominio. Además, puede hacer pruebas A/B con los asuntos de los correos y el cuerpo del mensaje, y da informes detallados en tiempo real.
Saleshandy es herramienta ideal si se busca escalar las operaciones de "outreach". Permite enviar desde varias cuentas, hacer un "calentamiento" automático de los dominios y verificar listas de correos. Su enfoque colaborativo es "perfecto" para equipos SDR o agencias que manejan varios dominios y campañas al mismo tiempo. Y se puede ver en tiempo real cómo interactúan con los correos: quién los abre, dónde hacen clic y si rebotan.
Aunque no es exclusiva para emails en frío, HubSpot Sales Hub permite crear secuencias que combinan correos, tareas y llamadas. Su ventaja es la integración con el CRM de HubSpot, ofreciendo una visión completa del cliente. Muy aconsejable para equipos que ya trabajan en este ecosistema.
Instantly, por su parte, está pensada para equipos que manejan un volumen alto de correos. Permite enviar desde múltiples cuentas, generar leads verificados y usar IA para optimizar mensajes. También ofrece calentamiento automático de bandejas y gestión de dominios desde una sola interfaz.
Klenty permite automatizar correos, llamadas y mensajes por LinkedIn o WhatsApp. Incluye puntuación de leads en tiempo real y filtros de comportamiento, útil para SDRs con estrategias multicanal.
Reply.io combina correos, llamadas, SMS y LinkedIn en campañas multicanal. Ofrece análisis de tono, programación óptima, respuestas automáticas, warm-up opcional y CRM integrado.
Mailshake se enfoca en ventas outbound, con énfasis en personalización y pruebas A/B. Su asistente de IA mejora los textos según el rendimiento. Permite llamadas, conexión con CRMs y secuencias automatizadas.
ELECCIÓN
Expertos indican que cuando toca elegir una herramienta de email en frío, "lo primero que uno tiene que tener claro es cuántos correos vas a mandar y cuánto billete tienes para invertir. No es lo mismo si eres una startup que apenas envía unas decenas de correos a la semana que si eres una empresa ya más grandecita, con cientos o miles de envíos al día. Obvio, a mayor volumen, más importantes se vuelven cosas como que tus correos sí o sí lleguen a su destino (la famosa entregabilidad), un buen soporte técnico y, claro, la automatización".
Otro punto clave que citan es decidir si la estrategia va a ser solo por correo o si se van a incorporar otros canales, como llamadas, mensajes por redes sociales o SMS. Las plataformas multicanal permiten tener todos los puntos de contacto centralizados, ofreciéndo una experiencia más coherente al posible cliente, aunque pueden ser un poco más complejas de implementar al principio.
Asimismo, aconsejan ver la eficacia de la herramienta para verificar correos y proteger la entregabilidad. Esos sistemas que dejan revisar las direcciones antes de enviar, "calentar" cuentas de forma automática o rotar las bandejas de salida, ayudan a mantener la buena reputación del dominio y a que menos correos reboten.
La compatibilidad con el CRM y las otras herramientas que ya se usan es otra de las recomendaciones porque "una integración que funcione de maravilla te ahorra tiempo, evita errores y te permite tener los datos de tus prospectos, campañas y etapas de venta siempre sincronizados, sin tener que mover un dedo".
Finalmente, destacan la importancia de evaluar el valor añadido que ofrece cada solución. Si tienen acceso a bases de datos de leads, funciones de Inteligencia Artificial, soporte técnico que resuelven o recursos de capacitación.
TABLA COMPARATIVA
HerramientaFacilidad de usoPersonalizaciónRelación calidad/precio