Hola Mayte,me gustaría conocer cuáles son para ti los 5 puntos básicos en los que te fijas a la hora de contratar una persana para tu organización. Muchas gracias. Carlos.

Gracias Carlos, en Electrolux seleccionamos teniendo en cuenta:

1. Valores y actitudes de la persona, con el objetivo de seleccionar aquellas personas que realmente muestran 'querer', es decir,  muestran motivación y orientación clara al logro, pero que además, se adecúan mejor a la cultura de la empresa (un aspecto común en todo el Grupo Electrolux)

- Una serie de competencias necesarias en nuestro entorno como contribuidores/as individuales o bien líderes de equipos (comunes para el Grupo Electrolux en todo el mundo)

- Conocimientos y experiencias

El proceso de selección para cualquier país en Europa sigue un proceso homogéneo desde su nacimiento y  se gestiona en sus primeras fases desde nuestro Centro de Expertos en Selección en Polonia. No obstante, y férreos a la defensa de nuestros sistemas de promoción interna, solo publicaremos o contrataremos la búsqueda de un puesto externamente a los 15 dias después de iniciar la búsqueda dentro de la propia empresa y a nivel internacional. Los criterios de selección interna son muy similares a los que he podido comentar en párrafos anteriores.

Buenas tardes, mi pregunta es: ¿Qué estáis haciendo en materia de responsabilidad social corporativa? Muchas gracias por adelantado.

Compartir contigo algunos ejemplos del trabajo que estamos haciendo en este aspecto.

El pasado año creamos un Comité de Acción Social formado por empleados voluntarios desde toda España.

Este Comité se encarga de getionar un presupuesto que destina Electrolux del 1% del importe total que generan las ventas a empleados, ex empleados y clientes recomendados (de nuestros empleados).

Con estos recursos hemos puesto en marcha diferentes iniciativas, desde la participación en carreras solidarias, compra de cestas de navidad para nuestros empleados a centros especiales de empleo, campañas de recogida de alimentos con CARITAS, rifas de producto AEG, ELECTROLUX & ZANUSSI benéficas, etc etc... hasta proyectos de mayor repercusión como lo que hemos denominado como LOS PREMIOS ELECTROLUX MÁS SOLIDARIO (1er premio 6000€, 2º 3000€). En 2012 recibimos más de 500 propuestas de proyectos concursantes de todo tipo de organizaciones sin animo de lucro y los empleados seleccionamos las causas en las que participar, en este caso proyectos de : Menudos Corazones y Centro de Empleo Juan XXIII.

En 2013 seguiremos expandiendo nuestras actividades en este sentido a través de los empleados de Electrolux.

El hecho de haber conseguido esta distinción de calidad, hace que sea todo un orgullo trabajar en esta compañía, pero también supone un reto para los próximos años. ¿Cuáles son las acciones o proyectos más relavantes desde RRHH, de cara al 2013? Saludos, José Antonio Martínez.

Buenas tardes Jose Antonio,

El pasado año iniciamos la construcción de un Plan Estratégico de Recursos Humanos a tres años, con el objetivo de que al arrancar el 2015 estemos seguros de que Electrolux se haya podido consolidar como un verdadero empleador de referencia, alcanzando los objetivos de crecimiento de negocio.

De forma muy resumida, las actividades desde Comité de Dirección y RRHH, en lo que respecta a las personas, estarán muy relacionadas con:

- Consolidar el nuevo estilo de gestión, motor de la transformación que hemos venido abordando en todos los aspectos clave de la organización especialmente en los ultimos tres años.

- Identificar, desarrollar y garantizar las capacidades comerciales, de innovación y de orientación a resultados para asegurar el talento adecuado a futuro

- Reforzar la confianza y compromiso emocional de cada persona en nuestro propósito, visión y misión

Muchas gracias por tu interés en nuestra empresa.

Hola Mª Teresa, en primer lugar, daros la enhorabuena por vuestra certificación. Me interesa saber si como Top Employers habéis generado nuevos empleos o planeáis crearlos.

Efectivamente, a lo largo del 2011 y 2012 hemos venido creando empleo y logramos conciliarlo con nuestra férrea defensa de la promoción interna y movilidad internacional.

Queriendo que esta filosofía por la que ‘apostamos por el talento propio’ esté presente desde el primer momento, hemos puesto en marcha nuestro programa Passion for Growth (P4G) creando nuevos puestos en plantilla y contratando jóvenes talentos que puedan llegar a desarrollar su carrera profesional en el Grupo (local o internacionalmente) comenzando su desarrollo y conocimiento de nuestro negocio desde la gestión del punto de venta de nuestros clientes. Muchas gracias por tu pregunta.

Mª Teresa, ¿qué tipo de perfiles/posiciones contratáis actualmente?

Aunque en los dos últimos años hemos realizado en Electrolux contrataciones en prácticamente todas las áreas en nuestra organización, durante el 2013 seguiremos reforzando las capacidades existentes en nuestra fuerza comercial principalmente a través de jóvenes talentos y nuestro programa denominado Passion for Growth.

No obstante, ante necesidades de talento muy concretas, seleccionamos perfiles senior que enriquecen nuestra organización en un periodo de adaptación más rápido, y nos permiten además, a través de sistemas de acompañamiento y ‘mentoring’ el gestionar un adecuado relevo generacional.

La diversidad en edades, perfiles, experiencias, sexo y orígenes es una realidad en la actualidad.

Te agradezco el interés mostrado en Electrolux.

Buenas tardes, ¿Me podría explicar si tienen fabricas en España y si han cerrado alguna en los ultimos años? ¿Es España un país atractivo para invertir para su empresa? ¿Qué proyectos de inversión tiene? Muchas gracias por su atención.

Tras un periodo de reindustrialización en España, en la actualidad Electrolux únicamente mantiene sus operaciones comerciales en España. Sí mantiene fábricas en otros países dentro de la Unión Europea.

Desde el 2011 Electrolux Home Products España es formalmente considerada en el Grupo como una de las áreas territoriales clave dentro de Europa para el desarrollo de los objetivos de crecimiento de Electrolux. Muestra de ello es la inversión en talento (tanto junior como senior) que hemos realizado desde entonces en todo el territorio nacional.

Buenas tardes, y muchas gracias por la oportunidad de atender a tu pregunta.

¿Como ves la evolución de la economía en España y en base a la misma el desarrollo de Electrolux?

En Electrolux creemos que en la actualidad, y comparativamente, estamos en un mejor momento como organización.

Y aportamos este toque de optimismo, sin menospreciar las perspectivas actuales que deparan un panorama a corto plazo inquietante, desde luego.

Desde que he podido trabajar con Electrolux he podido comprobar que cada una de las personas que forman la organización han trabajado de manera excepcional por cuestionar nuestras propias estrategias y políticas, redefinir nuestros procesos/sistemas, reforzar los equipos (tanto a través de nuevas contrataciones como acciones de formación y desarrollo), y recuperar la confianza de nuestros clientes y socios de negocio para poder seguir aportando.

En este 2013 además, contamos con innovaciones de verdadero valor añadido en cada una de nuestras tres marcas (AEG, Electrolux y Zanussi).

A modo de anécdota, contar que entre los miembros de nuestra organización hemos empezado a referirnos al hablar de esta situación como el ‘despertar del gigante’...

Espero que el próximo año podamos seguir hablando en diversos foros y mostrar evidencias de ello.

Mis más sinceras gracias por tu pregunta.

Hola Maria Teresa, ¿qué tipo de formación continua ofrece a sus trabajadores Electrolux? Y, ¿qué tipo de ayudas ofrece la compañia a los trabajadores que quieren realizar cursos fuera del ámbito interno? Gracias.

Buenas tardes, hay muchas personas que nos han realizado hoy diversas preguntas relacionadas con la formación en Electrolux. A todos, gracias.

Intentaré a través de esta respuesta atender de forma general a todas ellas considerando la limitación de tiempo existente.

Desde luego se trata de una de las prioridades estratégicas para nosotros en 2013, y ya desde el pasado año hemos trabajado en 4 direcciones:

1. Reforzando nuestro Centro de Expertos en Formación & Desarrollo Global, tanto con la contratación de nuevos profesionales como con la generación de nuevos programas formativos internacionales en diversas áreas (gestión de personas, proyectos, academias funcionales, etc.)

2. Incrementando nuestro presupuesto de formación a nivel local a pesar de la situación a la que se enfrenta nuestro sector, y en este caso motivados por la creencia de que somos responsables del desarrollo desde dentro de nuestros recursos (por el bien futuro de nuestro negocio) y para que nuestras personas puedan optimizar su empleabilidad el día de mañana.

3. Contratando profesionales especialistas a nivel local tanto en nuestra área de Formación en Productos como Formación & Desarrollo en RRHH.

4. Mejorando nuestros sistemas de detección de necesidades, priorización y análisis del retorno de la inversión (ROI) a través de la medición de su transferencia al puesto en aquellos programas donde esto es posible.

Hola Mª Teresa, para alguien que está comenzando su carrera, ¿en que areas de la empresa crees que puede haber en este momento mayor proyeccion profesional?

En Electrolux, a través de su Programa P4G para jovenes, puedes comenzar tu carrera dentro del área comercial para en el futuro poderte desarrollar hacia el resto de áreas (logistica, servicio técnico, marketing, área financiera, planificación, atención integral al cliente, recursos humanos o gestión de producto) en España o bien desplazarte a otras localizaciones de Electrolux en el mundo. Trabajando en Electrolux accedes a todas las vacantes existentes en el mundo a través de su Intranet.

Contarás con más oportunidades si trabajas por tu futuro constantemente, y será más sencillo con optimismo, mostrando pasión por lo que haces, manteniendote formado/a constantemente, hablando idiomas, intentando viajar y conocer otras culturas en la medida de lo posible... sé que es un gran reto pero te deseo mucho ánimo y suerte.

Espero que Electrolux pueda ser un lugar en el que quisieras trabajar.

¡Hola Mayte! Antes de nada, enhorabuena por la certificación. Quisiera preguntarte sobre lo que estáis haciendo relativo a formación. ¿Lo enfocáis más a los empleados, mandos o a los altos directivos? ¿Cuánto de importante es el desarrollo de los trabajadores para Electrolux? ¿Qué tipo de formación estáis implementando actualmente? ¡Gracias y suerte!

Los programas de formación se segmentan efectivamente en programas para empleados que contribuyen individualmente al negocio (ej. Academia de ventas, idiomas, productos, sistemas informáticos, habilidades, liderazgo personal...), mandos intermedios y miembros del comité de dirección.

En el desarrollo del liderazgo de nuestros mandos intermedios y directores, trabajamos en programas de larga duración con organizaciones como Infova, F.Covey y Tea Cegos desde el 2011. Además de formadores y mentores internos.

Considerando que nuestro ratio de promoción interna en estos puestos viene superando el 50% hemos visto prioritario el acompañarles en su crecimiento como responsables de otras personas, y líderes actuales o futuros en Electrolux.

Buenas tardes, como directora de RRHH, ¿qué incidencia ha tenido la nueva reforma laboral en vuestra organización? ¿Se han modificado las condiciones laborales de los empleados? Gracias.

Desde mi incorporación al Grupo en 2011 puedo asegurar que la relación entre RRHH, Comité de Dirección y Comités de Empresa es de colaboración absoluta.

Actualmente todos trabajamos para posicionar a Electrolux en sus operaciones comerciales en España como una empresa socialmente responsable con sus empleados y la sociedad. En estos dos últimos años hemos trabajado por la creación de empleos en España y el mantenimiento, y donde ha sido posible, una mejora de los beneficios sociales de las personas que formamos parte esta organización. Gracias.

Buenas tardes, como directora de RRHH, ¿qué relación tiene con las unidades operativas? ¿La formación al personal de quién depende de RRHH o de los responsables de las unidades operativas?

Se trata de un trabajo conjunto tanto en la definición de necesidades como priorización y ejecución de los planes de formación. Gracias.

Debido a los malos resultados del sector de gama blanca en la Peninsula.... ¿es aumentar cuota de mercado uno de sus retos ó por lo menos mantenerse hasta que pase este tsunami economico? Gracias.

En Electrolux existe actualmente un plan de crecimiento de negocio a largo plazo con un firme objetivo de recuperación de cuota de mercado en nuestro sector. A través de las contrataciones, inversiones y cambios abordados en estos tres últimos años confiamos en hacer posibles los ambiciosos retos de negocio establecidos. Gracias.