La firma automovilística española Seat ha puesto en marcha la iniciativa Seat Live Store, a través de la que expertos de la marca realizan una visita guiada en la que el usuario tiene la posibilidad de conocer todos los detalles del nuevo Ateca desde cualquier lugar, según informó la empresa en un comunicado.
MADRID, 27 (EUROPA PRESS)
Seat apuntó que este sistema de comunicación 'online' permite llevar la experiencia de usuario a una dimensión digital, con el fin de facilitar al cliente la elección del modelo y como parte del proceso de transformación digital que está llevando a cabo la corporación.
El responsable de Desarrollo Retail y Experiencia de Cliente de Seat, Gert-jan Geerse, afirmó que esta iniciativa representa una nueva manera de conectar con sus clientes, tanto desde su tablet, su teléfono móvil o su ordenador.
"Seat Live Store es un primer contacto con el cliente, pero para probar el coche o formalizar la compra redirigimos a los clientes al concesionario", añadió Geerse. Por su parte, al compañía señaló que Live Store no sustituye a los concesionarios, sino que es una herramienta innovadora de comunicación.
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