Los consumidores no son tontos y denuncian a Media Markt

buenas he leido un comentario sobre lo de orange que publica los 20 megas y no te los da. Pues la verdad es esa que no te los da pero hace unos dias lo contrate y la chica que me atendio por telefono no me lo aconsejo tampoco ya que era un "engaño" no porque no los puediera dar sino porque españa no esta preparada para dar esos megas tambien le pregunte que como podia ser que haiga cambiado de 3 megas a 4 y notase tanta diferencia respuesta de ella " telefonica esta atrasada respecto a las nuevas compañias, las nuevas compañias damos adsl digital y telefonica aun no esa es la diferencia que notas y por eso es mas rapido " llevo poco tiempo en orange pero el servicio que hoy por hoy me da, la verdad que me esta convenciendo telefonica esta a 65e y orange a 23e aunque sigo pensando que esta caro el adsl respecto a los otros paises que es algo que esta casi regalado y muchos mas megas asi que aun nos queda para mejorar mucho en este pais.

Pues yo he tenido dos aparatos que se me han roto, y como no tenían arreglo y estaban en garantía, me han devuelto el dinero sin problemas.

jajajaaj no volvere a mediamarkt a comprar nada???? pues anda tu, esto ye como si votas a un portido politico aunque te den por el culo, o como si te quedas con tu marido aunque te de palizas. Yo he tenido malas experiencias en muchos sitios, pero obviamente si la cosa se soluciona no quiere decir que siempre pase lo mismo. Si la misma tele me la venden 200€ mas cara en el corte inglés, lo unico que pierdo son 200€ la tele es la misma y es cuestion del fabricante que esté mal, oye si la quieres comprar en el CorteIngles perfecto, quizás valoras que te atiendan con traje, que se lleven comisiones por ventas, o la iluminacion del local, la musica que ponen en el hilo musical, la limpieza de sus aseos, que te traten como un marajá si sacas la visa oro. Ahí está la libertad de cada uno. Joer ya se me podia estropear el DVD que me diesen uno nuevo dos botellas de vino y una disculpa y quedarme con el viejo, si te hacen eso en otro lado comunicame cual, asi haremos un listado.

Yo tuve un problema con el ordenador y no me gustó para nada el trato que me dieron. Muy malos modos...

También había comprado anteriormente una cámara de fotos que no anda muy allá.

Yo no vuelvo a comprar allí. Lo barato sale caro.

Saludos.

Yo no soy tonto. Espero que vosotros tampoco.

Yo no soy tonto... pero sí gilipoyas!

nadie da duros a 4 pesetas, asi que ya se sabe si compras en media mark lo que te puedes encontrar, en cuanto a la OCU, se preocupan, pero me parece una verguenza que en este pais de ladrones y timadores, no tengamos un organismo oficial (que funcione) y que realmente defienda a los ciudadanos sin tener que pagar cuotas ni historias.

Me vendieron un ordenador viejo como si fuera nuevo en el Media Mark de San Sebastián de los Reyes (Madrid). No me lo quisieron descambiar en el de Majadahonda donde ellos mismos me informaron que el ordenador era viejo y usado. Yo sólo había ido por que tenía un pixel mal. Y allí se "descubrió todo el pastel".

Tengo la conversación grabada con el servicio técnico del Media Mark de Majadahonda y es ¡alucinante!. La he transcrito y estoy usando este material (y otros adicionales de internet) como un "case study" en las aulas de la Universidad con mis alumnos. Soy profesor de marketing.

Por supuesto, reclamé a la oficina del consumidor del Ayuntamiento de Majadahonda y su respuesta es también "alucinante"... se lavan las manos. ¡No protegen a los ciudadanos!.

Aunque finalmente me lo cambiaron en San Sebastian de los Reyes ...¡NO COMPREIS EN MEDIA MARK!

Como corrección al post de "IMPARCIAL": la Ley explicitamente dice que la garantía la da el punto de venta.

Con respecto a Media Markt decir que sin meterme en otros asuntos, el beneficiado es el consumidor con respecto a los precios. La competencia con otras cadenas ha hecho que estas se hayan fusionado y hayan sido más competitivas, cosa que ya ha pasado en casi toda Europa.

pEDROSKY: NO TIENES NI IDEA. DECIR QUE LA OCU ESTÁ EN LA ORBITA DE EROSKI ES NO TENER NI P... IDEA DE NADA. EROSKI PATROCINA CONSUMER.ES QUE NO TIENE NADA QUE VER CON LA OCU.

OTRA VEZ INFORMATE PARA NO DECIR TONTERIAS NI CREAR DESINFORMACION

Fui trabajador de Media Markt y os comento q lo de la ley de garantia es de las "guarradas" menos importantes que se hacen.

En primer lugar comentaros que Media Markt en España, no es distribuidor oficial practicamente de ninguna marca importante. Es decir, que no compra productos directamente a los fabricantes, sino a través de otros distribuidores. En esto esta la explicación a que tantos productos los tengas que devolver porque no funcionan. Fjaros en las colas que hay siempre en el servicio posventa, nunca las vereis ni en un FNAC ni en un Corte Ingles, ni en un Miró ... . Podeis incluso comprar el mismo modelo que en otra cadena de distribución y la probabilidad de que salga defectuoso es mucho mayor. La razón está en que cuando un producto se devuelve al fabricante dentro de los 15 dias de prueba por el motivo que sea, los fabricantes lo revisan y si está bien, lo sacan de nuevo al mercado. A veces, si la reparación es sencilla, hasta la reparan y lo sacan tambien al mercado. Evidentemente no los venden de nuevo a los distribuidores oficiales por un tema de "honor", los venden a distribuidores de segunda a un precio menor y estos a su vez los venden a tiendas como Mediamarkt. Esto es así, y por eso pueden sacar esos ofertones. Todos sabemos que un producto reparado no dura lo mismo que uno sin fallos.

Por otro lado, los productos devueltos en el Media Markt siguen una especie de bucle. Cada mañana el servicio pos-venta nos traia las devoluciones del dia anterior y las colocabamos de nuevo en las estanterias. De ahí que mas de uno se haya dado cuenta que la caja de su ordenador ya habia sido abierta (por ejemplo).

La culpa la tenemos los consumidores que por ahorrarnos dos duros preferimos comprar a saldo. Y por cierto, en su computo global, en España, Media Markt no es nada barato. Se juega con productos superofertados de temporadas pasadas, en final de ciclo. Si quieres un producto recien salido al mercado el precio es igual que en el FNAC, por ejemplo.

Por último, aunque no lo creais, la sección de PAE es la que levanta los mayores margenes y la de informatica la que menos.

Con respecto a MM, puedo opinar y comprobar, que lo que esta pasando es un grave problema de cambio, y que en definitiva con este sistema de comercio impuesto por los grandes capitalistas, nos veremos en un futuro agachando la cabeza y aceptando la cruel derrota de vernos obligados a trabajar en unos de estos sitios por lo que ellos digan, y adaptándonos a la situación. Para un comerciante es muy difícil o imposible competir, a estos Titanes, podemos decir que a todos nos gustan los precios bajos, pero lo que estamos provocando es un tipo de situación desoladora, y cuando nos queramos dar cuenta, será tarde, debería a ver leyes no sobornadas, y que se hagan cumplir, para igualdad de todos, pero… el mercado el libre, y ahí no hay moral, solo importa el poder de facturación, es la (ambición) lo que en todos aspectos nos come la vida. Veo un futuro negro lamentablemente para todo aquel emprendedor (de ideas) en este mundo de las tecnologías. El dinero manda. El poder obliga. El miedo silencia. Es una opinión nada más. Dios quiera que este equivocado.

Saludos y buena suerte a todos los afectados por las grandes superficies.