Los consumidores no son tontos y denuncian a Media Markt

tengo un caso similar con el Corte ingles y nadie me da respuesta me remiten al fabricante despues de un año así, ya no sé que hacer por favor si alguien puede ayudarme le agradecería me escribiera como hacerlo y poder así recibir mi cámara de video en condiciones.

jmmh06@gmail.com

yo me di de alta en los boletines de OCU gratis por 3 meses y dijeron que me mandarían gratis varios regalos. Al acabar esos 3 meses continuaba "de forma automática" porque había que dar los datos de la VISA. Los regalos prometidos no llegaron y a quien reclamo????? Evidentemente no admití la suscripción pagando a partir del 4*mes porque parecía que era la única forma de que me mandaran los regalos que "misteriosamente" no me llegaron al principio.

¿Casualidad o engaño? ¿mala suerte?

La ley de garantías fué "creada" en 2003 por el gobierno del Partido Popular, firmada por el aquel entonces por el presidente del gobierno en funciones, Mariano Rajoy y no ha sido modificada desde entonces por el gobierno socialista del Jose Luis Rodriguez Zapatero. ¿porque? Porque les interesa a todos menos al consumidor que es el que sale siempre perjudicado.

En dicha ley, que os invito a leer en (tres uves dobles).boe.es/boe/dias/2003/07/11/pdfs/A27160-27164.pdf , en especial los artículos 5,6,9 y 11 , aparecen "perlas" como que el plazo para que te reparen algo tiene que ser "!!?? razonable ¿¿¡¡". No ponen los días que deberían poner porque les interesa a todos !!!!! Gobierno, empresas, bancos, juzgados.... COMO SIEMPRE !!!

Leed, por favor, y sabreis a quien es el que le toca responsabilizarse de un producto defectuoso y los plazos correspondientes.

Cuando sepais de alguien que va a devolver algo en Media Markt, Fnac, Corte Ingles, Carrefour, etc.. primero debe de leer lo que puede pedir, que es en definitiva, lo que la ley va a permitirle obtener, siempre y cuando la interpretacion del juez o junta arbitraria, quieran permitirle.

Ah, y por si alguno no lo sabe. La oficina del consumidor no es gratis. Para llevar adelante una reclamacion te "soplan" unos 50 boniatos.

"El más fuerte siempre gana, hasta que el enemigo se une"

Hola Pedroski,

Además de ser de Ausbanc, eres un paleto ( Eroski se escribe con i latina ). En cuanto a la OCU, te puedo asegurar que se financia 100 % de las cuotas de sus socios. Nada de publicidad ni de "donaciones" de cajas de ahorros o bancos.

En cuanto a este asunto de Media Markt, más bien parece un intento de algunas "asociaciones" de consumidores de darse publicidad. Que aclare FACUA si las denuncias se han presentado a través de ellos o a título particular.

ALDI, LIDL, MEDIA MARKT, MAKRO, TODOS UNOS LADRONES, ESTAFADORES Y ESCLAVIZADORES DE EMPLEADOS. ESA ES LA ESCUELA ALEMANA DE ADMINISTRACION Y DRECCION DE EMPRESAS!

Antuan, parece que eres parte interesada, debes saber que la OCU presiona a los fabricantes con sus supuestos artículos de información al consumidor. Sus estudios de mercado son una farsa y los análisis de comparativas de productos dan conclusiones que no se las creen ni ellos. Un ejemplo de su transparencia es la falta de información corporativa en su propia pagina Web. A mi las practicas comerciales de Media Markt no me gustan, pero menos me gusta que una organización supuestamente sin ánimo de lucro se erija en defensora de los consumidores a quienes desinforma. Saludos de tu amigo el paleto, listillo y afina un poco mas en tus juicios porque vas muy perdido, a menos, que tu también te dediques a esto de la extorsión informativa en aras de los derechos de los consumidores.

No defiendo a media Markt porque imagino que abra de todo, yo hace 8 meses compre una aspiradora Siemens a los 6 meses se enredo el cable y no salia hacia fuera, fui al servicio tecnico Siemens que no quiso hacerse responsable, salvo pagando. Fui a Media Mark "Cartagena" y a pesar de no tener la caja el responsable me ofrecio que escogiera otro modelo debido que este estaba agotado y no podia cambiarmelo, como lo mas parecido en calidad subia 50 euros mas y la reparacion era tonta me dijo que si yo abria la aspiradora y podia solucionarlo ok y en el caso que no pudiera ser solucionado el asumia el cambio a pesar de estar abierta.

Por mi parte este Responsable de Media Markt me ofrecio soluciones mas alla de lo que marca la ley.

Hace 4 años tambien compre una TV en Media Mark Alcorcón y a los 12 dias se estropeo, yo como era una tv de tubo de 28" habia tirado la caja, me la recogieron sin problemas y cuando llegaron nuevas exixtencias (5 dias despues) me dieron una TV nueva.

Por cierto soy de la OCU y sinceramente nunca me han solucionado nada de nada.. voy a darme de baja ya.

En Fnac tambien he tenido buenas experiencias cambiandome un MP3 Creative (200euros) despues de 1 año de uso por no tener reparacion, haciendose ellos responsables.

Hola Pedroski,

Desde luego que soy parte interesada. Yo soy uno de los que hacen esos estudios de mercado de los que hablas, y te aseguro que ni son una farsa, ni presiono a ningún fabricante, y por supuesto me creo las conclusiones. En cuanto a la información corporativa de la que hablas, no sé si te valdrá con esto:

http://www.ocu.org/map/show/173011/src/329644.htm

Yo trabajo en una empresa de informática y tenemos la obligación de cambiarlo el primer mes, no los dos años de la garantia. Pasado el primer mes es el fabricante el que se hacer cargo y el decide si lo repara o se lo cambia al cliente por otro, por lo tanto por lo que leo, mediamarkt lo hace como tiene que ser. Eso si, mediamarkt x lo q veo es caro, excepto en las ofertas puntuales. Yo he visto cables USB a 9 € cuando en nuestra tienda los regalamos con las impresoras xq a nosotros nos cuesta 0.21 €... con eso digo todo

Yo he dejado de comprarles porque últimamente todo lo que he comprado no funcionaba o ha dejado de hacerlo en poco tiempo. Para comprar marcas hay otros sitios mejores.

Al hilo de los comentarios leidos, creo que todos tenemos claro que las grandes marcas pactan precios. Alguien tiene que controlarlos sean organizaciones de usuarios o las administraciones públicas: cuantos más mejor por si acaso hay "movimientos por detrás". Finalmente: esto es lo que nos hemos buscado. ¿Alguien se queja de verdad? Parece que nos gusta el sistema económico actual, consumir sin pensar en si es realmente necesario y pisando a quien y lo que sea para vivir ¿mejor?. Pues eso implica prepotencia por parte de este tipo de cadenas, grandes productores, políticos, etc, y los consumidores están para sacarles el dinero que, según piensan estas sociedades, es suyo.

En fin: el problema es de fondo.

buenas he leido un comentario sobre lo de orange que publica los 20 megas y no te los da. Pues la verdad es esa que no te los da pero hace unos dias lo contrate y la chica que me atendio por telefono no me lo aconsejo tampoco ya que era un "engaño" no porque no los puediera dar sino porque españa no esta preparada para dar esos megas tambien le pregunte que como podia ser que haiga cambiado de 3 megas a 4 y notase tanta diferencia respuesta de ella " telefonica esta atrasada respecto a las nuevas compañias, las nuevas compañias damos adsl digital y telefonica aun no esa es la diferencia que notas y por eso es mas rapido " llevo poco tiempo en orange pero el servicio que hoy por hoy me da, la verdad que me esta convenciendo telefonica esta a 65e y orange a 23e aunque sigo pensando que esta caro el adsl respecto a los otros paises que es algo que esta casi regalado y muchos mas megas asi que aun nos queda para mejorar mucho en este pais.