Muchos usuarios españoles están recibiendo un texto fraudulento vía SMS en sus teléfonos móviles desde el pasado fin de semana. En el SMS se comenta una comunicación inexistente por WhatsApp que ha puesto en alerta a muchos consumidores, ya que en caso de contestar se hace a un servicio de SMS Premium. Pero, ¿qué puede hacer el usuario?
En primer lugar, en caso de haber recibido el SMS lo mejor es no responder, y si el terminal lo permite, bloquear el número de teléfono para que no pueda volver a ponerse en contacto.
Sin embargo, en el caso de haber contestado, la organización de consumidores Facua, recomienda "que exijan a su compañía de móvil que no les cargue su coste y presenten sendas denuncias ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria y la autoridad de consumo de su comunidad autónoma".
El gancho es simple y ha llegado a bastantes usuarios, según han comentado un buen número en redes sociales, que también han hecho referencia a cómo han actuado.
El procedimiento del fraude es el siguiente: un mensaje llega al usuario en el que se le comenta que sus mensajes no le llegan por WhatsApp y se le insta a contestar a través de SMS, pues es la única vía real de comunicación que tiene. Sin embargo, "al contestar, la empresa artífice del timo provoca que la compañía de telecomunicaciones cargue al usuario un elevado importe en la factura, ya que se trata de una numeración de SMS Premium y no un teléfono móvil convencional", explica Facua.
Asimismo Facua explica que la numeración es mencionada por numerosos usuarios es distintas webs donde alertan de haber recibido otros mensajes fraudulentos.
Facua denunciará
Es por ello que la asociación Facua ha comunicado que "está ultimando una denuncia que presentará en los próximos días ante las autoridades telecomunicaciones y protección al consumidor contra la empresa titular del número desde el que se envían los mensajes, 25568".
"Te estoy escribiendo por WhatsApp. Dime si te llegan mis mensajes". Un nuevo fraude por SMS http://t.co/p4bVhCxoH0 pic.twitter.com/H7ItoGGDah
? FACUA (@facua) enero 14, 2014
WhatsApp: gancho para un fraude SMS premium