MAPFRE ASISTENCIA ha sido galardonada con un premio Autelsi en la categoría Compromiso social y medioambiental por su proyecto Futura, concedido por la Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (AUTELSI). El premio fue recogido por el Director de Tecnología de MAPFRE ASISTENCIA, Javier Mora, quien agradeció el galardón en nombre de la compañía.
Futura es un innovador sistema de localización y asignación automática de servicios de asistencia en viaje que permite al asegurado de MAPFRE solicitar asistencia en carretera a través de su Smartphone, indicando cuál es su localización exacta a través de GPS. Esto permite a la compañía enviar al proveedor más cercano para ofrecer el servicio. Futura permite, así, reducir los tiempos de espera y ofrecer un servicio más eficiente al asegurado.
Este reconocimiento pone de manifiesto el esfuerzo de MAPFRE por ofrecer valor a sus clientes a través de la innovación.
