Economía

Vinsa alentis forma a su personal de seguridad en atención a viajeros en aeropuertos

9/10/2009 - 14:12
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MADRID, 09 (SERVIMEDIA)

La empresa Vinsa Alentis (Corporación Empresarial ONCE) ha puesto en marcha una iniciativa para formar a su personal de seguridad que trabaja en aeropuertos en cuestiones de atención al pasajero y comunicación emocional, para mejorar así la resolución de los problemas que puedan surgir en el tránsito habitual de viajeros.

Los trabajadores de los aeropuertos de Almería, Lanzarote y Madrid-Barajas serán los primeros en recibir esta formación específica, según informó hoy la compañía.

Los vigilantes del resto de aeropuertos donde la empresa presta sus servicios de seguridad y vigilancia, recibirán esta formación antes de abril de 2010.

En los cursos se incidirá en el dominio de las destrezas para la mejor atención y comunicación con los pasajeros, así como en aquellas habilidades sociales que refuerzan la eficacia en las relaciones interpersonales.

(SERVIMEDIA)

09-OCT-09

CCB/isp

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