Muchas acciones comerciales están basadas en un planteamiento a todas luces incorrecto, y es el que coloca el verbo vender en el epicentro de la pirámide organizativa. No deja de ser curioso que esa palabra, vender, sea la misma que usamos cuando queremos expresar que una persona traiciona a otra. Porque para que la transacción […]
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Empatía creativa
Quien ha participado en cursos de negociación, mediación, resolución de conflictos y demás familiares conceptuales, seguramente habrá aprendido de carrerilla que durante un enfrentamiento hay que intentar luchar por encontrar una solución común a las partes representadas. Pero claro, evidentemente para encontrar una solución común hace falta entender cuál es el problema del otro. Y […]
Macacos empáticos
A finales del siglo pasado se descubrieron las neuronas espejo, un tipo de células que hoy nos siguen intrigando. Se encontraron por primera vez en macacos, y su particularidad radica en que se activan tanto cuando el animal lleva a cabo una acción como cuando la observa en otro. Se ha especulado mucho sobre su […]
Surfeando por la vida
Hay multitud de hechos de la vida y metáforas que deberían hacernos pensar que nuestro tiempo transcurre en rachas, como las olas del mar y como el ciclo económico. Hagamos lo que hagamos nuestra vida profesional, y la de nuestras empresas, es un camino que sufre subidas y bajadas entre creciente y vaciante. Así que […]
Perspectiva milenaria
Alguna sustancia impermeable debe haber en la mente colectiva o individual del género humano, o en ambas, porque con frecuencia da la sensación de que, por mucho que llueva, el tejido de nuestros pensamientos no se empapa. El simple y llano mensaje de que hay que ver las cosas con perspectiva, de que la vida […]
Momma told me
Hay momentos en la vida en los que todo va bien: todo encaja, todo está en calma, la vida fluye con energía y, en definitiva, ocurre esa tranquilidad inadvertida que normalmente llamamos felicidad. Y, de repente y sin previo aviso, algo ocurre y nuestro mundo se colapsa. No nos convencemos de que el pasado no […]
Los ciclos de la vida
Quizá es porque nos lo han explicado así, o porque nuestra mente lo registra de esa manera, pero lo cierto es que todos, cuando miramos hacia atrás, vemos ciclos y etapas en nuestra vida profesional y personal. Un primer momento en el que luchábamos por comprender cómo funcionaba todo, quizá un segundo en el que […]
Teoría y práctica del alto rendimiento
Para rendir mucho no solo hace falta ajustar adecuadamente el ritmo de trabajo y descanso de forma que nunca llegue el agotamiento, sino que el organismo entero esté en sintonía con el esfuerzo que le pedimos. Contrasta de manera sorprendente la reiterada queja por cansancio y estrés que muestran la mayoría de las personas con […]