La plantilla de Telefónica casi duplica la suma de Orange, Vodafone y MásMóvil

Los 20.947 empleados que Telefónica España ocupaba a finales del año pasado casi duplican la suma de trabajadores de sus tres principales competidores, Orange España (5.240), Vodafone España (4.024) y Grupo MásMóvil (1.800). La plantilla conjunta de estos tres operadores alcanzan los 11.000 profesionales. Esta desproporción laboral, propia de grandes empresas con un legado casi centenario, forma parte de los argumentos que la compañía de telecomunicaciones líder del mercado español ha considerado durante los últimos años en los distintos Planes de Suspensión de Individual (PSI) realizados en los años 2015, 2019 y 2021.

Y la misma realidad aritmética también flotará en el ambiente durante las negociaciones formales del Expediente de Regulación de Empleo (ERE) que arrancarán el próximo lunes y que podría afectar a una cifra próxima a los 3.000 trabajadores. En ese supuesto, una vez ejecutado el ajuste, Telefónica tendrá un 62% más empleados que Orange, Vodafone y MásMóvil, frente al 89% actual. Al margen de los posibles puntos de fricción entre ambas partes en la teleco, los representantes de la empresa y los sindicatos también podrían comparar la desigual contribución en los ingresos de los empleados de los distintos operadores. En este oficioso escalafón, la plantilla de MásMóvil puede presumir como la más rentable del sector, ya que cada persona contribuye en la generación de 1,6 millones de euros, por delante de Vodafone España (970.924 euros) y Orange (808.587 euros). Por su parte, Telefónica España cifra esta magnitud en 596.000 euros por empleado.

En el mismo ranking, Digi arroja una media de 85.517 euros por trabajador, si bien se trata del segundo operador español en número de empleados, con una plantilla de 7.250 personas. De todos ellos, más de un millar realiza su actividad en los servicios de atención al cliente, departamento propio de Digi y donde la compañía marca un acento diferencial en el sector. A su vez, Finetwork ocupa a 122 empleados, con unos ingresos de 343.661 euros por trabajador.

Los ajustes de empleo han formado parte de la normalidad en los grandes operadores de telecomunicaciones que han reducido su fuerza laboral en 50.000 puestos en lo que va de siglo, más de 15.000 de ellos en la última década y 10.000 en los cinco últimos años. Vodafone, por ejemplo, ha reducido su plantilla a golpe de ERE. Así lo hizo en los años 2002, 2006, 2008, 2009, 2013, 2015 y 2021, con más de 6.200 salidas en el conjunto de ese periodo.

Digi es el segundo mayor empleador de las 'telecos' al tener todo su 'call center' en nómina

El último ajuste de Orange se produjo en 2021, cuando la compañía redujo su plantilla en 400 puestos, con indemnizaciones de hasta 62 días por año trabajado y con 200 prejubilaciones para los mayores de 54 años. La fusión en ciernes entre Orange España y MásMóvil también podría generar movimientos laborales de distinto signo. Por un lado, los procesos de consolidación suelen acarrear reducción de puestos, especialmente aquellas actividades solapadas. La suma de los dos operadores supera los 7.000 puestos, con una media de ingresos por trabajador de poco más de 1.012 millones de euros.

Trayectorias divergentes

La relación entre el número de empleados y la cifra de negocio no mantiene paralelismos entre los grandes operadores, ni mucho menos. Telefónica supera en empleados en un 90% a la suma de sus tres inmediatos competidores, pero con unos ingresos (12.497 millones de euros), que representan un 13% más que el conjunto de las ventas de Orange. Vodafone y MásMóvil (11.064 millones de euros). En concreto, según los datos correspondientes a 2022, Telefónica España mantiene en su plantilla un 300% más de personas contratadas que Orange, para también ingresar un 200% más que la filial española del grupo francés. En la comparación con Vodafone España, Telefónica España ocupa un 420% más profesionales que su rival y le supera en ingresos en un 220%.