Orange cambiará todas sus tarifas sin imponerlas a los clientes actuales

Orange España cambiará radicalmente sus tarifas a partir del próximo 3 de abril con el lanzamiento de dos nuevas familias de productos: Orange Go, dirigidos a clientes de telefonía móvil; y Orange Home, para usuarios de Internet en el hogar. Ambas propuestas convivirán con la tarifa convergente Orange Love (de fijo, móvil y televisión).

Según ha podido saber elEconomista, la nueva propuesta comercial no tendrá carácter obligatorio para los clientes actuales, por lo que cada abonado antiguo podrá decidir si migra a las nuevas tarifas o conserva las actuales. Por lo tanto, Orange elude el debate sobre el incremento de los precios a cambio de mayores servicios, ya que sus próximas ofertas no son comparables con las actuales. En concreto, a partir del próximo lunes, el catálogo de telefonía móvil de Orange España constará de cinco productos, algunos de ellos con datos móviles de 20 GB, 10 GB y 8 GB, hasta ahora insólitos en el operador.

Al contrario de lo que sucede con los abonados actuales, que pueden conservar las tarifas Delfín, Ballena, Tucán o Colibrí ahora vigentes, las nuevas altas de telefonía móvil de Orange España solo podrán elegir entre las propuestas Go, sin poder acceder a las referidas tarifas de los animales.

El producto Go Top, incluye llamadas ilimitadas, con datos de 20 GB por 44,95 euros al mes; la tarifa Go Up, tiene llamadas ilimitadas y 8 GB, por 32,95 euros al mes; Go Play, ofrece 100 minutos de llamadas, con 10 GB, a cambio de 25,95 euros.

Para los clientes que navegan de forma moderada con el móvil, el operador propone otros dos nuevos productos: la tarifa Habla, con 1,5 GB de datos y llamadas ilimitadas por 22,95 euros al mes; y la tarifa Esencial, con cero céntimos el minuto y 1,5 GB de datos, por 12,95 euros al mes.

En adelante, las nuevas ofertas Go jubilarán a los actuales Delfín (con llamadas ilimitadas más 3 GB de datos móviles por 25,56 euros al mes); Tucán (con llamadas ilimitadas, más 1,5 GB, por 21,95 euros); Ballena (llamadas ilimitadas, más 6 GB, por 33,56 euros al mes); y Colibrí (con llamadas a cero euros/ minuto, más 1 GB, por 11,95 euros).

Según los datos anteriores, el cliente de Ballena estaría tentado a migrarse a Go Up para disponer de un 33% más de datos por 61 céntimos menos. El cliente de Colibrí incrementaría el 50% sus datos por un euro más si migra a Esencial; el de Tucán podría mantener su actual tarifa y así ahorrarse un euro respecto a la equivalente de Habla; y el cliente de Delfín elevaría el 133% su actual volumen de datos en Go Play, por 41 céntimos más, aunque con 100 minutos de llamadas en lugar de tarifa plana de voz.

Al margen de lo anterior, Orange prevé incrementar los ingresos por venta de terminales y así incentivará la compra de smartphones, smartwatch y tabletas en sus propios establecimientos -incluida la tienda online- con bonos extras de datos (denominado SmartGB) a través de la adquisición de un dispositivo Orange de hasta 10 GB al mes -dependiendo de la tarifa-, y durante un plazo de 24 meses.

Además, tanto para los clientes de Go, Home y Love, Orange incorpora la opción MultiSIM en la tarifa, sin coste mensual adicional, salvo el pago único de la activación del servicio, de tres euros por tarjeta, y con un límite de cuatro SIM distintas. Asimismo, Orange ofrece nuevos bonos de voz y datos, denominados FlexiGB, tanto de datos (con 1 GB, 5 GB y 10 GB), como de voz (100 minutos). A todos los anteriores, la compañía también hará compatible las tarifas Go con la contratación de líneas adicionales, con un 20% de descuento en las de menor valor.

Orange aprovechará la renovación de sus tarifas para adelantarse unos meses a los precios de roaming que impondrá la CE, con las mismas tarifas para navegar y hablar en Europa que en España.