Alibaba planta cara a Amazon con la apertura de Miravia

El gigante tecnológico asiático Alibaba planta cara a Amazon con el lanzamiento de Miravia, una plataforma que deja atrás el low cost y apuesta por el comercio de productos de categoría media-alta combinado con el entretenimiento social. El nuevo marketplace Miravia, operado por la sociedad Arise Operating E-commerce Private Limited, se centrará en la venta de productos con mayor nivel tanto de marcas españolas como internacionales. Además, todas sus operaciones se llevarán a cabo dentro de las fronteras del país. España ha sido escogida para su lanzamiento porque "es uno de los mercados europeos con mayor potencial en el sector del comercio electrónico. Tiene una gran penetración en Internet y en la tecnología móvil, lo que supone un enorme potencial para una plataforma como Miravia", revela Yann Fotaine, director general de la compañía.

Cabe destacar que, con esta plataforma, Alibaba abre las puertas a fabricantes y distribuidores de alimentación que hasta ahora solo habían tenido un pequeño espacio en el marketplace de AliExpress. Ahora con Miravia, se permite la venta de productos de supermercados en las categorías de alimentación, productos de lavandería, limpieza, etc. Entre las marcas más destacas podemos reconocer a grandes fabricantes como Lindt, Biogra, Vidal o Mars. Asimismo, Miravia deja la puerta abierta a la incorporación de distribuidores y cadenas de supermercados en su plataforma, con el objetivo de convertirse en el mayor marketplace de venta online.

En este sentido, el nuevo lanzamiento de Alibaba pretende convertirse en un gran centro comercial electrónico, plantando cara a Amazon e incluso a El Corte Inglés. No obstante, uno de los puntos diferenciadores de Miravia es que cada marca tendrá su propia tienda, con libertad para diseñarla y poder crear contenido, al tiempo que podrá manejar sus propias promociones y programas de fidelidad.

Por otro lado, las marcas podrán ofrecer contenidos creados por influencers. Algunos como Andrea Duró o Sara Baceiredo ya se han unido a la promoción de la plataforma. Además, la plataforma pone a disposición de los usuarios herramientas de prueba de productos virtuales como, por ejemplo, en la categoría de maquillaje, ofreciendo nuevas experiencias de compra.

En resumen, Alibaba ha lanzado un marketplace que combina el ecommerce con contenido social. Miravia es capaz de juntar en el mismo espacio digital a marcas, consumidores y creadores de contenido. El director de la entidad, Fotaine, recalca que Miravia "es una plataforma que tiende un puente entre la parte social y la de comercio electrónico, al dejar un espacio a los creadores de contenido para que se puedan expresar". Dentro de la experiencia interactiva enfocada de una manera cercana hacia el usuario, también se incluyen secciones de tendencias e inspiración para futuras compras a través de contenido creado por influencers. "Esto permitirá a las marcas potenciar sus ventas y acercarse a los consumidores de una forma diferente", añade el directivo.

Con este nuevo espacio, Alibaba busca acceder a un perfil de público al que ahora no llega con AliExpress, su plataforma de B2C internacional, en la que predominan los proveedores chinos. Aunque la compañía ha intentado durante años lanzar marcas de cierto nivel en Europa a través de este marketplace, la realidad es que el comprador de AliExpress busca fundamentalmente precios bajos y muchas marcas creen que la plataforma va dirigida a un segmento de público que no les interesa.

La nueva plataforma de Alibaba será un complemento de AliExpress y tratará de competir con Amazon en España, pero también con otros marketplaces europeos de moda como Asos o Zalando. El problema que tiene la nueva plataforma es que es una marca relativamente nueva, que tendrá que ganar tráfico. Con ese fin, Alibaba deberá hacer una gran inversión en branding para darse a conocer. Algo que ya ha venido haciendo en los últimos meses a través de influencers y anuncios en diferentes redes sociales. Además, la plataforma ofrece envíos gratuitos con un pedido mínimo de 10 euros en todos los productos entregados por Miravia. Los clientes tendrán un 30% de descuento en el primer pedido.