Ojo con las entradas falsas para visitar la Alhambra que proliferan en internet

La Alhambra de Granada y el Generalife componen uno de los conjuntos monumentales más visitados de España, con cerca de dos millones y medio de visitantes al año. Para acceder, se deben comprar las entradas previamente, puesto que estas son nominativas, personales e intransferibles, como si de un vuelo se tratara, pero ojo dónde las compras.

Para comprar las entradas sin problemas existe una única página oficial de compra de entradas, la del Patronato de la Alhambra. El resto de páginas que ofrecen entradas no tienen carácter oficial: las revenden, las combinan en ocasiones con otros paquetes a su antojo para incrementar el precio o simplemente se trata de webs fraudulentas que prometen entradas pero después de recibir el pago por ellas sus gestores se desentienden.

Así lo alerta la Policía Nacional, que ha desmantelado esta semana dos plataformas que estafaban a los interesados en entrar a la Alhambra vendiéndoles entradas falsas. Las transacciones de ambas plataformas tuvieron lugar entre junio y octubre de 2024 y se saldaron con docenas de estafas por importes que van de 24,95 a 260 euros.

Por ello, el Grupo de Investigación Tecnológica de la Brigada Provincial de Policía Judicial de Granada ha detenido a dos hombres de 44 años, ambos de nacionalidad española y sin antecedentes penales, como presuntos autores de un delito de estafa continuada tras ser acusados de vender de manera online entradas falsas para visitar la Alhambra.

Los presuntos estafadores, que han quedado en libertad con cargos a la espera de comparecer ante el juzgado, vendían supuestas entradas para visitar el conjunto monumental de la Alhambra y el Generalife y, una vez que habían recibido el importe de los tiquets, comunicaban a los clientes la existencia de un "preconcurso de acreedores de la empresa", motivo por el cual se les "anulaba la visita contratada, sin la posibilidad de conseguir el reembolso de la cantidad pagada ni de recibir compensación alguna". Un fraude a todas luces en el que ni siquiera se llegaban a facilitar las presuntas entradas compradas.

Una veintena de denuncias

Los dos investigados han llegado a recibir más de una veintena de denuncias en relación a la compra de entradas online para "visitar el complejo monumental de Granada a través de dos plataformas".

El modus operandi de los presuntos delincuentes pasaba por ofrecer a través de esas dos páginas webs entradas para la Alhambra, que eran abonadas mediante tarjeta bancaria. Después, los compradores recibían un correo electrónico de confirmación de la transacción junto con un código QR. Más tarde, generalmente al día siguiente, a los clientes les llegaba un nuevo email que les informaba de la cancelación de la visita debido a ese presunto "proceso de reestructuración interna y de preconcurso de acreedores" en el que se encontraba la empresa que facilitaba las entradas.

Los investigadores confirmaron la inexistencia de la quiebra de dicha empresa e identificaron a los presuntos responsables, que además eran los titulares de la cuenta bancaria donde se recibían los pagos de la TPV virtual utilizada en las reservas de las entradas. Aunque la investigación se centra entre los meses de junio y octubre de 2024, se ha confirmado que la empresa fraudulenta obtuvo en 2023 un beneficio neto de más de 5.000 euros con estas prácticas delictivas.

Visitas seguras a la Alhambra

Las entradas para la Alhambra, que están siempre muy solicitadas, son nominativas y para comprarlas es necesario facilitar los datos del DNI de los interesados.

Al igual que ocurre, por ejemplo, con las solicitudes de vida laboral, cuya gestión y administración es totalmente gratuita si se gestiona a través del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Sin embargo, existen multitud de webs que prometen facilitar la vida laboral a cambio de una cantidad, lo cual no es un delito en sí mismo pero sí una práctica absurda, puesto que las gestiones pueden reaizarse gratis si se realiza por los canales oficiales.

En el caso de las entradas de la Alhambra de Granada, la web del Patronato, la única oficial, ofrece distintas posibilidades de visita de los diferentes enclaves del complejo, tanto de día como de noche. Si vas a comprar entradas para a Alhambra, esa es la única página con totales garantías y posibilidad real de reclamación.